Оценка ущерба от залива
Обратиться за проведением оценки причиненного ущерба от залива можно в любую специализированную компанию. Компетентное лицо осмотрит пострадавшую квартиру и определит сумму, необходимую для проведения ремонтных работ. Более подробно об этом в отдельной статье.
Оценочный акт является основанием для переговоров между соседями о сумме денежных возмещений на ремонт квартиры после затопления. Если вопрос не удается решить мирным путем, то этот акт передается для рассмотрения в суд.
Независимая экспертиза после залива
В спорах о виновниках затопления в многоквартирном доме независимая экспертиза может потребоваться, если:
- акт, составленный управляющей компанией, вызывает сомнения у жильцов;
- вы не согласны с размером материального возмещения, указанного в акте затопления.
Чаще всего необходимость независимой экспертизы возникает в ходе судебных разбирательств. В компетенции независимых экспертов:
- определение причин затопления;
- установление фактов причиненного ущерба;
- определение взаимосвязи между заливом и конкретными повреждениями, ранее заявленными в оценочном акте.
Как не платить ущерб
Об этом следует задуматься еще на стадии составления акта, когда мастер сразу после затопления определяет причину происшествия и делает заключение о виновнике. Если есть подозрения, что в прорыве воды виновата УК, продавцы некачественного оборудования или компания, которая проводила работы по установке этого оборудования, то следует продумать, как доказать этот факт.
Если виновником подтопления соседей снизу оказались вы, то можно попытаться решить вопрос мирным путем и согласовать сумму возмещения за нанесенный ущерб. Таким образом, можно избежать дополнительных затрат на судебные издержки и проведение независимой экспертизы.
Сколько нужно воды, чтобы затопить соседей снизу?
Всё зависит от состояния помещения. Так, например, если в доме плохая гидроизоляция, достаточно 10-15 л жидкости, чтобы у соседей снизу закапало с потолка.
Если же в квартире установлены качественные натяжные потолки, воды потребуется в несколько раз больше, так как плотный материал будет сдерживать какое-то время проникновение жидкости.
А вот 200 л воды (именно такой объём вмещает стандартная ванна) вполне достаточно, чтобы у соседей снизу «поплыли» обои на стенах.
Так что жильцам многоквартирных домов можно посоветовать только одно: быть бдительными и не допускать аварийных ситуаций. Ремонт нынче стоит дорого.
Как проводится оценка ущерба от залива (сколько платить)?
Вопрос, сколько придется заплатить в этой ситуации и как оценить ущерб, как правило, всех волнует так же сильно, как и проблема поиска виновного в происшествии. Оценить и возместить потери из-за квартирного потопа можно несколькими способами:
Совместно с пострадавшими определить приблизительную стоимость причиненного ущерба на основании рыночных цен и по взаимному согласию выплатить оговоренную сумму
Важно сказать, что при затоплении необходимо составить акт, в котором требуется отразить сумму ущерба либо способ определения стоимости;. А после того как сумма будет согласована, сделать приложение к акту, в котором указать, что две стороны договорились оценить стоимость в определенную сумму
А после того как сумма будет согласована, сделать приложение к акту, в котором указать, что две стороны договорились оценить стоимость в определенную сумму.
Далее либо указать, что вышеозначенная сумма внесена и стороны претензий друг к другу не имеют. Либо потребовать от пострадавшего расписку, что он получил указанную сумму в счет компенсации.
Определить совместно с пострадавшим количество необходимых материалов для восстановления пострадавшего имущества. Уточнить его перечень и приобрести аналогичные материалы (имущество) самостоятельно в магазинах.
В ущерб также может быть включена стоимость работ (например, отделочных). В этом случае вашей задачей будет просчитать не цену товаров, а их количество, ассортимент и фронт работ.
Как возместить ущерб от залива
Возместить вред соседу снизу, затопленному по вашей вине, можно несколькими способами. Обычная практика — виновник аварии передает пострадавшему денежную сумму, равную нанесенному его имуществу вреду. Однако существуют ситуации, когда виновное в аварии лицо может избежать денежной выплаты.
Способы возмещения ущерба
Наиболее часто стороны договариваются о денежной компенсации. Виновник аварии выплачивает пострадавшему денежную сумму. Необязательно она должна быть равной сумме, установленной в отчете оценки ущерба — стороны могут договориться и об уменьшении компенсации в сравнении с оценочной стоимостью поврежденного имущества.
Законодательство не лишает сторон права и вовсе обойтись без денежной компенсации. Главное, чтобы лицо, имуществу которого был нанесен вред, получило возмещение. Можно договориться с пострадавшим, что сделаете ремонт в его квартире или отремонтируете испорченную вещь. Также возмещение может быть предоставлено в виде вещей. Например, можно договориться, что в качестве возмещения нанесенного вреда пострадавшему будут переданы строительные материалы или иное имущество.
Как зафиксировать договоренности
Если виновник и пострадавшее лицо договорились о способе возмещения или о сумме компенсации, не нужно оставлять договоренности на словах. Любая из сторон может впоследствии передумать, поэтому нужно зафиксировать договоренности на бумаге. Обычно виновник аварии и пострадавшее лицо оформляют соглашение о возмещении ущерба. Этот документ составляется в свободной форме, в нем должны быть указаны следующие сведения:
- Личные данные сторон;
- Адреса и контактные данные виновника и пострадавшего;
- Точный адрес пострадавшей квартиры;
- Причины и обстоятельства залива;
- Ссылки на доказательства наличия и размера ущерба (фотографии, видеозаписи, чеки, квитанции и т. д.);
- Сумма, в которую был оценен ущерб;
- Способ возмещения;
- Срок исполнения обязательства;
- Отказ потерпевшего от дополнительных претензий;
- Перечень приложенных к акту документов;
- Дата и подписи сторон.
Можно ли не платить за вред
Если экспертная оценка ущерба, строительно-техническая или судебная экспертиза докажут, что виновником аварии являетесь вы, избежать возмещения ущерба не удастся. Конечно, можно надеяться на то, что владелец пострадавшей квартиры простит вас, но рассчитывать всерьез на это нельзя. Избежать выплаты за нанесенный ущерб или других способов возмещения можно, если у вас застрахована гражданская ответственность перед соседями. Обычно она страхуется на предмет пожара или аварии водонесущих сетей.
Если вы имеете такую страховку, то порядок действий выглядит следующим образом:
- После обнаружения затопления примите меры для минимизации ущерба — перекройте краны, накиньте на пол одеяла или другие впитывающие влагу вещи и т. д.;
- Вызовите аварийную службу;
- Предупредите соседей, что ваша гражданская ответственность застрахована;
- После ликвидации причин аварии позвоните в страховую компанию для вызова специалиста.
Как не платить за будущие затопления
Кроме способов избежать выплаты денежного возмещения за уже совершенный залив соседей снизу, вы можете предотвратить это в будущем. Для этого вы можете застраховать свою гражданскую ответственность в страховой компании. А в том случае, если вы сдаете квартиру, вы можете прописать в договоре условие, что наниматель несет ответственность перед соседями, если авария с затоплением произошла по его вине.
Договор страхования гражданской ответственности
Добровольное страхование гражданской ответственности — один из способов борьбы с возможными убытками, связанными с выплатой возмещения за залив соседей. По своей функции такой страховой договор напоминает полис ОСАГО, естественно, за исключением того, что он не является обязательным и приобретается на добровольной основе.
Застраховать гражданскую ответственность может не только собственник квартиры, но и любое лицо. Для оформления страховки достаточно лишь паспорта и адрес квартиры. При выборе страховой программы лучше выбирать максимальную сумму покрытия, так как неизвестен размер ущерба, который может быть потенциально нанесен третьим лицам, то есть соседям. Если страховое покрытие окажется меньше размера вреда, то разницу придется компенсировать виновнику аварии из своего кармана.
В случае наступления страхового случая собственнику квартиры, в которой произошла авария, нужно:
- вызвать аварийную службу;
- сказать пострадавшим от залива соседям, что ваша гражданская ответственность застрахована;
- зафиксировать страховой случай с помощью фото или видео;
- вместе с УК составить акт о затоплении (документ понадобится для страховой компании);
- связаться со страховщиком для вызова страхового агента;
- обеспечить доступ в свою квартиру;
- договориться с соседями о доступе страхового агента в их квартиру для осмотра пострадавшего имущества;
- передать агенту все необходимые документы.
По прошествии 15 рабочих дней с момента страховая компания вынесет решение о выплате страхового возмещения соседям. В случае положительного решения деньги просто перечисляются на банковский счет соседа. Виновник же аварии не несет никаких убытков. Однако нужно учитывать, что страховая компания может полностью отказать в возмещении, если застрахованное лицо во время аварии не предприняло должных мер для сохранности имущества и уменьшения размера нанесенного ущерба.
Договор с ответственностью нанимателя
Еще один способ избежать ответственности за залив соседей возможен в том случае, если вы сдаете квартиру. По общему правилу возмещать нанесенный соседям ущерб должен собственник жилого помещения, а то, что в жилье проживают квартиранты, не имеет значения. Даже если авария произойдет по вине квартирантов, возмещать нанесенный вред придется владельцу квартиры.
Однако при составлении договора найма жилого помещения можно указать, что ответственность за имущественный ущерб, нанесенный соседям, несет наниматель, но только если он виновен в затоплении. Если наниматель или члены его семьи, проживающие вместе с ним, к примеру, забудут закрыть кран, именно они должны компенсировать нанесенный вред. Аналогичным образом квартиранту придется возместить ущерб, если авария случится из-за неисправности принадлежащей ему бытовой техники.
Если квартира снизу застрахована
Если квартира снизу застрахована и залив является страховым случаем, страховщик обязан выплатить компенсацию потерпевшей стороне из своих средств.
При этом все права требования к виновникам потопа перейдут к страховой компании. Вести переговоры или судиться с юридическим лицом на практике значительно сложнее, чем с обычным гражданином. Поэтому для оценки своих шансов на успешное завершение дела также нелишне использовать юридическую помощь.
***
Залив соседей — это ситуация, которую при желании можно разрешить без судебного разбирательства. При этом если требования потерпевшей стороны явно завышены, то суд поможет защитить интересы виновника в затоплении соседей.
Еще больше материалов по теме — в рубрике «Затопили».
Предыстория. Как затопил соседей снизу.
Возвращаюсь вечером домой, открываю дверь, слышу шум на кухне.
Включаю свет — в квартире потоп, вода уже в коридоре. Бегу перекрывать скорее оба крана.
Первой мыслью было что всему виной металлопластиковые трубы с помощью которых у меня сделана разводка воды в квартире.
Но причиной потопа стала гибкая подводка воды к смесителю — она отломилась (либо перетянул при установке, либо была с браком) и вода во всю хлестала.
В комнате, коридоре, на кухне у меня была сделана сухая стяжка пола, а в ванной и туалете бетонная стяжка.
Вот тут и вспомнился единственный недостаток сухой стяжки — в случае потопа она промокнет, придется снимать полы и все сушить.
Напольное покрытие в квартире — ламинат.
Как оказалось, данное покрытие не так уж чувствительно к воздействию воды, по крайней мере непродолжительное время. На кухне ламинат даже не пришлось снимать, а лишь приподнять край. Только в коридоре плиты сухой стяжки намокли.
Чтобы убедиться что под полом не осталось воды в коридоре вскрыл пол в самом мокром месте. Керамзит был слегка влажный, но не сказать что мокрый, пленка под ним была сухая, но к соседям вода все равное попала и пришлось оплачивать ремонт потолка.
Порядок действий
Первое: Как только вы обнаружили, что у вас подтекает, течет или хлещет, постарайтесь, остановить потоп. Если протечка произошла по вашей вине (лопнула батарея\труба или потек кран), и вы нашли протечку постарайтесь как можно быстрее ее остановить – для этого можно поискать запорные краны на прилегающих трубах или в стояке. Перекрыв трубы, уберите воду тряпками.
Второе: Позвоните в ЖЕК, ТСЖ или иную управляющую компанию, сообщите о факте залива и вызовите инженера, в подрядной организации отвечающего за ваш дом.
Третье: Если источник протечки неизвестен, то возможно и не вы являетесь виновником аварии. Как только вода собрана и бедствие остановлено, можно приступать к поиску виноватых, потому как на них и ляжет вся ответственность и затраты по восстановлению попорченного имущества.
Четвертое: Если ранее вы застраховали квартиру, обязательно сообщите о факте затопления страховой компании. И если вина ваша, тогда страховая после оценки ущерба выплатит пострадавшим.
Пятое: Если же вашей вины в случившемся нет, а залили вас и соседей снизу, в таком случае стоит зафиксировать факт случившего, чтобы в дальнейшем, при разбирательстве, было чем доказать свою невиновность.
Шестое: С сотрудниками обслуживающей ваш дом организации стоит составить акт о повреждениях и фактическом ущербе с детальным указанием пострадавшего имущества
Важно указать причину прорыва и в идеале приложить к заполненному акту фото поврежденной жилплощади, также очень важно, чтобы на документе стояла подпись инженера эксплуатирующей организации. Стоит понимать, что домовой стояк является зоной ответственности этой самой организации
Оценка ущерба
Оценку ущерба лучше проводить с экспертами из профильных организаций, они помогут точно оценить стоимость поврежденного имущества и составить калькуляцию расходов по восстановлению. Помните, чем больше доказательств – тем лучше, а потому не стесняйтесь делать фотоснимки.
Если вы затопили соседей, то лучшим решением этого вопроса будет досудебное урегулирования. В суд стоит идти лишь в том случае, если вы коренным образом не согласны с оценкой ущерба. Но все-таки, если с соседями удалось договориться полюбовно, не забудьте соглашение оформить в бумажном виде, чтобы избежать в дальнейшем неприятностей.
Если все же вы решились на судебное разбирательство, помните, что оценка имущества происходит не по рыночной цене, а с учетом износа. А потому судебное решение решение может обязать вас не покупать новую технику, а всего лишь заплатить за ее ремонт.
Екатерина Никитина, генеральный директор агентства «PRO Обмен»
Топ-5 уловок, которые помогут минимизировать шум от соседей
Жители квартир в бюджетных новостройках часто жалуются на тонкие стены и шум от соседей. Рассказываем, что можно сделать с квартирой для минимизации звуков.
Аренда недвижимости: какие права теряет собственник при передаче квартиры в наем
Когда жильцы заезжают в квартиру, владелец сохраняет за собой право распоряжаться квадратными метрами, однако часть полномочий он передает арендаторам.
Жителям Московской области предоставят рассрочку за услуги ЖКХ
Губернатор Подмосковья Андрей Воробьев предложил дать возможность жителям ряда городских округов оплачивать услуги ЖКХ в рассрочку. Рассказываем подробности.
Что делать, если не повезло с соседями: переезжать или бороться за свои права?
В любой новостройке найдутся граждане, имеющие особый талант действовать на нервы. Что предпринять, если их поведение выходит за все рамки приличия?
Что делать, если вас затопили соседи сверху, и как получить компенсацию?
Затопили соседи? Ситуация не из приятных, но главное – не паниковать. Разбираемся, что предпринять, чтобы «выйти сухим из воды» и компенсировать нанесенный жилищу вред.
Что делать, если вы затопили соседей снизу не по своей вине?
Как определить виновного
Если случился залив соседа снизу, не стоит сразу всю вину брать на себя. Истинную причину затопления точно может определить только специалист. Случился инцидент? Алгоритм действий должен быть следующим:
- Нужно спуститься к соседу, осмотреть места потеков, зафиксировать порчу конкретных бытовых приборов. Это необходимо сделать для того, чтобы в дальнейшем разбирательстве у противоположной стороны не было соблазна сделать за ваш счет полный ремонт квартиры и всей бытовой техники.
- Если вы точно знаете, что все краны в вашей квартире закрыты и видимых повреждений труб водоснабжения нет, то стоит сделать тщательный осмотр. Источник прорыва не найден? Нужно вызывать мастера, который найдет причину происшествия и составит акт о затоплении.
Не стоит сразу принимать решение платить за ремонт квартиры соседу, так как порой очевидные вещи можно опровергнуть или найти действительно виновное лицо. Рассмотрим, какие могут быть варианты:
Причина затопления | Виновник инцидента | Возможные варианты |
Приборы в вашей квартире (краны, трубы, сифоны, шланги, смесители и прочие) | Согласно составленного акта, виновником является владелец квартиры, где произошла аварийная протечка. | Можно попытаться доказать, что виновником является производитель оборудования либо мастер, который устанавливал приборы. Для проведения экспертизы потребуется документация о покупке товаров и услуг. Она должна быть в порядке. |
Прорыв воды произошел у соседа сверху и вода течет через вашу квартиру в квартиры, расположенные ниже. | Виновником является сосед сверху. | |
Произошел прорыв труб центрального отопления или стояка канализации в доме. | Виновником является обслуживающая организация (управляющая компания, ТСЖ). | |
Прорыв воды случился в радиаторе, системе отопления или полотенцесушителе из-за высокого давления. | Вина должна быть возложена на обслуживающую организацию. | Возможно, придется искать нужную информацию и доказывать, что в момент аварии давление в трубах действительно было выше нормы. |
Прорвало трубу в вашей квартире на участке, расположенном после запорного клапана. | Виновником является владелец квартиры, где произошел порыв трубы. | Если эти трубы были проложены во время застройки дома и инженерные системы сданы по акту управляющей организации, то ответственность за происшествие несет УК или ТСЖ. |
Порядок действий
Первое: Как только вы обнаружили, что у вас подтекает, течет или хлещет, постарайтесь, остановить потоп. Если протечка произошла по вашей вине (лопнула батарея\труба или потек кран), и вы нашли протечку постарайтесь как можно быстрее ее остановить – для этого можно поискать запорные краны на прилегающих трубах или в стояке. Перекрыв трубы, уберите воду тряпками.
Второе: Позвоните в ЖЕК, ТСЖ или иную управляющую компанию, сообщите о факте залива и вызовите инженера, в подрядной организации отвечающего за ваш дом.
Третье: Если источник протечки неизвестен, то возможно и не вы являетесь виновником аварии. Как только вода собрана и бедствие остановлено, можно приступать к поиску виноватых, потому как на них и ляжет вся ответственность и затраты по восстановлению попорченного имущества.
Четвертое: Если ранее вы застраховали квартиру, обязательно сообщите о факте затопления страховой компании. И если вина ваша, тогда страховая после оценки ущерба выплатит пострадавшим.
Пятое: Если же вашей вины в случившемся нет, а залили вас и соседей снизу, в таком случае стоит зафиксировать факт случившего, чтобы в дальнейшем, при разбирательстве, было чем доказать свою невиновность.
Шестое: С сотрудниками обслуживающей ваш дом организации стоит составить акт о повреждениях и фактическом ущербе с детальным указанием пострадавшего имущества
Важно указать причину прорыва и в идеале приложить к заполненному акту фото поврежденной жилплощади, также очень важно, чтобы на документе стояла подпись инженера эксплуатирующей организации. Стоит понимать, что домовой стояк является зоной ответственности этой самой организации
Оценка ущерба
Оценку ущерба лучше проводить с экспертами из профильных организаций, они помогут точно оценить стоимость поврежденного имущества и составить калькуляцию расходов по восстановлению. Помните, чем больше доказательств – тем лучше, а потому не стесняйтесь делать фотоснимки.
Если вы затопили соседей, то лучшим решением этого вопроса будет досудебное урегулирования. В суд стоит идти лишь в том случае, если вы коренным образом не согласны с оценкой ущерба. Но все-таки, если с соседями удалось договориться полюбовно, не забудьте соглашение оформить в бумажном виде, чтобы избежать в дальнейшем неприятностей.
Если все же вы решились на судебное разбирательство, помните, что оценка имущества происходит не по рыночной цене, а с учетом износа. А потому судебное решение решение может обязать вас не покупать новую технику, а всего лишь заплатить за ее ремонт.
Екатерина Никитина, генеральный директор агентства «PRO Обмен»
Топ-5 уловок, которые помогут минимизировать шум от соседей
Жители квартир в бюджетных новостройках часто жалуются на тонкие стены и шум от соседей. Рассказываем, что можно сделать с квартирой для минимизации звуков.
Аренда недвижимости: какие права теряет собственник при передаче квартиры в наем
Когда жильцы заезжают в квартиру, владелец сохраняет за собой право распоряжаться квадратными метрами, однако часть полномочий он передает арендаторам.
Жителям Московской области предоставят рассрочку за услуги ЖКХ
Губернатор Подмосковья Андрей Воробьев предложил дать возможность жителям ряда городских округов оплачивать услуги ЖКХ в рассрочку. Рассказываем подробности.
Что делать, если не повезло с соседями: переезжать или бороться за свои права?
В любой новостройке найдутся граждане, имеющие особый талант действовать на нервы. Что предпринять, если их поведение выходит за все рамки приличия?
Что делать, если вас затопили соседи сверху, и как получить компенсацию?
Затопили соседи? Ситуация не из приятных, но главное – не паниковать. Разбираемся, что предпринять, чтобы «выйти сухим из воды» и компенсировать нанесенный жилищу вред.
Что делать, если вы затопили соседей снизу не по своей вине?
Ищем виновных
Но если потоп всё-таки случился и арендаторы залили соседей – кто отвечает? Арендатор, владелец, а может быть, и вовсе управляющая компания? С этим придётся разбираться отдельно. Есть три общих правила:
Если прорвало общедомовые коммуникации, то виновата управляющая компания (или ТСЖ). К общему домовому имуществу относятся конструкции, которые предназначены для обслуживания нескольких или одновременно всех жилых помещений в многоквартирном доме и не имеют самостоятельного назначения.
Вот что об этом говорится в постановлении Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491
«В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учёта холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях. В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе».
Затопление по чужой вине
В зависимости от реальной причины затопления ответственность может ложиться на следующих лиц:
- Арендатор.
- Управляющая компания дома.
- Установщик труб.
- Производитель (продавец) труб.
- Поставляющая организация.
Когда квартирант устроил потоп снизу, что делать это вопрос, стоящий прежде всего перед квартирантом. В договоре о найме жилья обязательно должна указываться материальная ответственность арендатора за вред, причинённый соседям в период его проживания в квартире.
Если мастера неправильно сделали водопровод либо отопление, и в результате прорыва труб произошло затопление нижних помещений, вина лежит на тех, кто неправильно монтировал трубы. Если дефектными были сами трубы, то вина лежит уже на продавце и производителе. Поэтому управляющие компании (а равно и сами жильцы) должны быть заинтересованы в том, чтобы поручать ремонт легальным фирмам, оформлять отношения официально и хранить документальные доказательства выполнения работ этой фирмой.
Некоторые сплавы, из которых изготавливаются водопроводные краны и вентили, не рассчитаны на многолетнюю эксплуатацию и понемногу начинают корродировать и давать утечку. Быстрее коррозия происходит у кранов на трубах с горячей водой (тепло ускоряет реакцию окисления). Понемногу ветшая, кран может в один прекрасный день сломаться от небольшого усилия при попытке его перекрыть, и вода хлынет на пол.
Собственник квартиры не обязан знать тонкости сантехники, поэтому, если мастер не предупредил его о недостатках арматуры и предельном сроке службы, то такой мастер, установивший лопнувший кран, и будет нести ответственность за залив.
Если лопнувший водопровод залил соседей, что делать с причиной аварии? После отключения воды желательно зафиксировать (сфотографировать) место разрыва в том виде, как оно вызвало затопление. После врезки новой трубы старый (выпиленный) участок с разрывом нужно сохранить для экспертизы, если вопрос о возмещении с виновного не будет урегулирован в досудебном порядке.
Источников затопления в общем случае три: водопровод, отопление и канализация. Однако водопровод бывает холодный и горячий, при этом горячую воду подаёт, как правило, тот же поставщик, что и отапливает дом. В свою очередь, затопление сточной водой может происходить из-за трещины в канализационной трубе, а может — из-за засорения слива, когда вода, поступающая с верхних этажей, не находит другого выхода, кроме как через унитаз или ванну самой нижней квартиры с последующим выплеском на пол.
При избыточном давлении в трубах вода может прорываться через запорную арматуру. Наиболее рискованными в этом отношении являются краны выпуска воздуха на батареях и в системах отопления, если они не имеют прямого стока в канализацию (как правило — не имеют), а также краны и запорные устройства в бачках.
Для доказательства вины третьих лиц можно вызывать экспертов, предоставлять им доступ для осмотра места утечки, использовать иные доказательства, например, свидетельские показания. Если в мороз дом был оставлен без отопления, трубы лопнули, а потом оттаяли и протекли, все жильцы могут выступить свидетелями того, что в мороз дом не отапливался.
Популярные вопросы и ответы на них
Проживаю в съемном жилье, по моей вине (сорвало шланг стиральной машины) затопило квартиру снизу. Ущерб соседям возместил собственник (наймодатель). Может ли он взыскать эти деньги с меня? По общим правилам нет, если иное не указано в договоре жилого найма между вами и собственником квартиры. Именно владелец несет ответственность перед соседями, если в его квартире произошла авария, спровоцировавшая затопление. Однако он имеет право взыскать деньги за вред, нанесенный его жилью, есть таковой имеется, даже если в договоре такое условие не прописано или если соглашения между сторонами нет вообще.
Нужно ли платить, если я имею в собственности долю в квартире, но не проживаю в ней? Долевые собственники несут солидарную ответственность за нанесенный соседям ущерб. Поэтому если вы имеете долю в праве общей собственности на жилое помещение, вам придется возместить ущерб, нанесенный соседям, в размере своей доли. Проживаете вы в квартире или нет — значения не имеет.
Квартира соседей застрахована. Означает ли это, что платить за нанесенный затоплением ущерб не придется? Нет, не означает. Действительно, сосед не будет требовать с вас возмещения, так как его выплатит страховая компания по причине наступления страхового случая. Однако затем страховщик направит вам требование о возмещении выплаченного ущерба в порядке суброгации. Если вы откажетесь возместить расходы страховой компании, деньги будут взысканы через суд.
Затопили квартиру соседей по нашей вине. Наша гражданская ответственность была застрахована, страховщик признал наступление страхового случая. Однако соседи отказываются получать деньги в страховой и желают получить заявленную ими сумму от нас. При этом страховая сумма покрывает нанесенный их имуществу вред. В случае отказа соседи угрожают подать в суд. Что делать в такой ситуации? Грозит ли нам это дополнительными расходами? Нет, не грозит, платить вам не придется. Даже если соседи обратятся в суд, это не грозит вам негативными последствиями, так как ваша гражданская ответственность застрахована, а страховка полностью покрывает вред. Если соседи подадут исковое заявление, вам нужно будет заявить суду, что вы не являетесь надлежащим ответчиком по иску, а таковым является ваша страховая компания. С согласия истца будет произведена замена ответчика. Если же он не согласится на замену, дело будет рассмотрено судом, однако в удовлетворении иска истцу, вероятнее всего, будет отказано.
Из-за неправильно установленного счетчика воды затопили соседей. Счетчик ставился нескольку месяцев назад. Должны ли мы возмещать ущерб, нанесенный соседям? Счетчик воды обычно расположен после запирающего крана, то есть находится в собственности владельца квартиры. Поэтому возместить ущерб соседу все же придется. Однако вы можете обратиться с претензией к установщику водоизмерительного прибора с требованием компенсировать понесенные расходы, включая и возмещение соседу. При необходимости можно обратиться и в суд и потребовать возмещения в порядке регресса.
Популярные вопросы и ответы
Залили соседей снизу, что делать – эксперт дает ответы на самые частые вопросы, возникающие в связи с подобной ситуацией.
Можно ли не платить?
Есть три способа избежать необходимости возмещать ущерб:
- доказать вину УК с помощью независимой экспертизы и обращения в суд;
- заранее застраховать свою ответственность как собственника жилья, в этом случае выплачивать требуемую сумму будет страховая компания;
- если вы уже признали свою вину, можно договориться с соседями снизу, что не будете выплачивать сумму в денежном эквиваленте, но сделаете им ремонт за свой счет.
Что делать, если квартира снизу застрахована?
Компенсацию в этом случае будет выплачивать страховая компания. Это, однако, не означает, что виновнику удастся избежать ответственности: страховщик выставит ему счет, сумма которого будет соответствовать размеру выплаченной страховки.
Что делать, если соседи подали в суд?
Если в протечке виноваты вы, всегда лучше договориться – например, о выплате суммы ущерба частями или о компенсации строительными материалами. Если вы не признаете своей вины, отстаивайте свои права в суде, используя имеющиеся документы – например, Акт о заливе, составленный УК, и отчет независимого эксперта.
Кроме того, очень важно изучить иск и документы, которые истцы используют в качестве доказательств. Самые распространенные неточности:
- акт о заливе составлен в одностороннем порядке;
- в Акте нет подробного описания повреждений, использованы обтекаемые и неточные формулировки;
- на процедуру осмотра пострадавшего помещения независимым экспертом не был приглашен предполагаемый виновник;
- сумма ущерба необоснованно завышена.
Свои аргументы ответчик излагает в отзыве на исковое заявление, подкрепляя его собранными доказательствами. Этот документ предоставляется в суд до начала разбирательства, чтобы у истца было время ознакомиться с ним.
Что делать, если квартира съемная?
Согласно положениям законодательства, ответственность за содержание имущества в съемной квартире несет собственник, а не квартиранты. Таким образом, отвечать за последствия аварии придется хозяевам жилья – но только в том случае, если не будет доказана вина управляющей компании. Привлечь к ответственности квартирантов можно в следующих ситуациях:
- если причиной аварии стали действия арендатора – например, он самовольно поменял оборудование либо видел, что будет топить, но не предпринял никаких мер;
- если заключен официальный договор аренды, в котором зафиксировано, что обязанность содержания инженерных систем ложится на арендатора.
Кто виноват, если прорвало стояк и затопило соседей?
1. Квартирные соседи
В случае прорыва стояка, первым делом необходимо выяснить, были ли соседи небрежными или неправильно пользовались сантехникой. Если выясняется, что причина прорыва стояка была из-за действий или бездействия соседей, ответственность может лечь на них.
2. Владелец квартиры
Если речь идет о собственном доме, владелец квартиры несет ответственность за содержание и обслуживание системы стояков. Если прорыв произошел из-за неправильной установки или обслуживания, владелец квартиры будет нести вину в этом случае. Он может быть обязан возместить ущерб, причиненный затоплением соседей.
3. Управляющая компания
Если затопление произошло в многоквартирном доме, ответственность может лечь на управляющую компанию. Она обязана обслуживать и регулярно проверять систему стояков. Если прорыв стояка произошел из-за небрежности или поломки, за которую компания не приняла меры, она будет нести ответственность за причиненный ущерб.
4. Судебное разбирательство
В случае спора о виновности владельцы квартир или соседи могут обратиться в суд для разрешения конфликта и определения виновности. Судебный процесс позволит выяснить все обстоятельства и принять объективное решение.
5. Внесение претензии
В случае затопления соседей необходимо срочно принять меры для остановки протекания воды, а затем составить претензию в адрес того, кого вы считаете виновным. В претензии необходимо описать случившееся, указать убытки, требования и просить возмещение ущерба.
Когда ситуация с затоплением происходит, важно знать права и обязанности каждой стороны. Ответственность может лечь на соседей, владельцев квартиры или управляющую компанию, и для выяснения виновности иногда требуется обращение в суд
В любом случае, необходимо предпринять незамедлительные действия, чтобы уменьшить ущерб и защитить свои интересы.