Куда жаловаться на газовую службу: правила составления и подачи жалобы на ГорГаз

Адрес на карте

Ниже представлен адрес местоположения:

Подробное описание местоположения

Адрес находится в центре Москвы, на улице Тверской, возле Красной площади и Кремля. Рядом с адресом находятся такие достопримечательности, как Большой театр, Мавзолей и ГУМ. Эта улица является одной из основных торговых и развлекательных улиц Москвы, на которой находятся множество магазинов, ресторанов и кафе.

Ближайшие остановки общественного транспорта

Остановка	Маршруты общественного транспорта
Метро Тверская	Маршрутки: 1, 2, 3, 4, 5Автобусы: 10, 25, 57
Метро Пушкинская	Маршрутки: 6, 7, 8, 9, 10Автобусы: 15, 20, 30, 45
Метро Охотный ряд	Маршрутки: 15, 25, 35, 45Автобусы: 5, 10, 20

Какие документы нужно предоставить при подаче жалобы на Мособлгаз?

При подаче жалобы на Мособлгаз необходимо предоставить определенные документы, которые помогут удостоверить и обосновать вашу претензию

Важно заполнить все формы и составить заявление правильно, чтобы ваша жалоба была рассмотрена компетентными органами

Перед подачей жалобы на Мособлгаз ознакомьтесь со списком необходимых документов и следуйте указанным требованиям:

1. Заявление на имя руководителя Мособлгаза

Начните с оформления заявления, в котором детально изложите суть вашей жалобы. Укажите дату подачи, ваши контактные данные и подпись

Обратите внимание, что заявление может быть как получено лично, так и отправлено почтой с уведомлением о вручении

2. Документы, подтверждающие вашу претензию

• Копия договора на поставку газа или иная документация, устанавливающая отношения между вами и Мособлгазом.
• Письменные документы, подтверждающие факт нарушения законодательства со стороны Мособлгаза.
• Доказательства оплаты газа (квитанции, выписки из банка и т.д.), если имеются.
• Протоколы поверки и обслуживания газового оборудования, если ваша жалоба связана с его работой.
• Фото или видеодокументация, если возможно, подтверждающая жалобу.

3. Копии предыдущих обращений

Если вы уже обращались в Мособлгаз с предыдущими претензиями или жалобами, приложите копии этих обращений в качестве доказательства невыполнения или неправильного выполнения требований.

5. Другие документы, если необходимо

Если вы располагаете другими документами, которые могут помочь в рассмотрении вашей жалобы, приложите их. Например, выписки из ЖЭКа, акты приема-передачи жилья и др.

Помните, что подача правильно оформленной жалобы на Мособлгаз является важным шагом для защиты своих прав и интересов. Предоставьте все необходимые документы, чтобы повысить вероятность рассмотрения вашей жалобы и принятия соответствующих мер со стороны Мособлгаза.

Что делать при утечке газа

Если пахнет газом в квартире, звонить непосредственно из области поражения нельзя. При включении мобильного или стационарного телефона может быть искра, которая приведет к взрыву газовой смеси в воздухе.

Необходимо уйти за пределы опасного помещения, оповестить диспетчерско-аварийную службу. Нужно прекратить подачу топлива по трубам, если человек точно знает, где расположен вентиль, обычно это место за плитой.

Куда звонить при утечке газа

При запахе газа нужно звонить в аварийку по городскому телефону 104, автоматика соединит звонящего со службой района, где он находится.

Другие номера:

• с мобильных аппаратов — 112;
• Билайн — 004;
• МТС — 040;
• Мегафон — 040;
• Скай-Линк — 904.

Правила поведения

Необходимо открыть двери, окна, создавая проточный сквозняк, чтобы уменьшить концентрацию газовой смеси. Если есть дети, пожилые люди, их выводят из зоны поражения, также убирают животных.

Из опасного помещения выходят, взяв документы и деньги. Оповещают соседей по площадке, постучав в дверь. По возможности открывают окна в подъезде и двери. Дожидаются аварийную службу, отойдя на безопасное расстояние от рискованного места.

Что делать нельзя

При запахе газа нельзя включать свет, чтобы не получить искру при соединении контактов. Если в помещении горит свет, работает телевизор, другая электротехника, то оставляют ее функционировать и дальше по той же причине.

Иногда слышен запах газа, одновременно в горелке горит огонь — его нельзя тушить. Если газ горит, в это время он не взорвется. Лучше перекрыть кран на входной трубе.

https://youtube.com/watch?v=UK__HoSVYzU

Особенности оформления и структура жалобы на Горгаз

Важно не только знать, куда жаловаться, но и аргументировано составить образец заявления. Обращаться в прокуратуру, Минэнерго, Роспотребнадзор лучше всего в письменном виде, т. к

устные жалобы редко имеют эффект. Образец иска в суд должен отвечать нормам гражданско-процессуального законодательства. Обычная жалоба на Горгаз имеет свободную форму. Достаточно, чтобы документ содержал ряд обязательных реквизитов

к. устные жалобы редко имеют эффект. Образец иска в суд должен отвечать нормам гражданско-процессуального законодательства. Обычная жалоба на Горгаз имеет свободную форму. Достаточно, чтобы документ содержал ряд обязательных реквизитов.

Текст жалобы в прокуратуру и другие надзорные службы должен быть лаконичным и максимально содержательным. Нельзя допускать грамматических ошибок, вносить исправления употреблять некорректные выражения. Структура документа проста, жалоба должна включать:

• наименование учреждения, которое рассмотрит обращение;
• контактные данные заявителя;
• суть проблемы и основания для подачи заявления;
• ссылки законодательства, которые нарушает Горгаз;
• требования;
• дата и подпись.

Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:

Мск +7 (499) 322-27-68, СПб +7 (812) 407-28-31 (звонок бесплатен)

Ожидать ответа от государственных инстанций и структур нужно в течение 10-30 дней. Эксперты советуют направлять жалобу одновременно в несколько организаций, это гарантирует, что ваше дело не отложат в «долгий ящик».

Внимание! В связи с правками в законодательство, юридическая информация в данной статье могла потерять актуальность!

Наш юрист бесплатно проконсультирует Вас – задайте вопрос в форме ниже:

На сегодняшний день Мосолгаз имеет 60-ти летний опыт предоставления услуг, связанных с газораспределением. За 2014-2017 годы силами предприятия было заменено более 5,5 тысяч старых газовых плит на новые, а в 2016 году — более 1 тысячи газовых колонок. Но главным социальным проектом Мособлгаза все же является полная газификация Подмосковья.

Житель любой точки Московской области может обратиться в компанию и оформить договор на подключение к газораспределительной сети, заказать установку или замену газового счетчика, техническое обслуживание, а также вызвать аварийную службу.

В каких случаях возможно отключение

Могут ли остановить подачу газа всему подъезду? Да, это возможно. Для этого существует . Но обоснованность действий газовщиков могут быть и неправомерными.

Существуют ситуации, когда организация не может по закону остановить газоснабжение. Однако при каждой запланированной остановке, клиента обязаны предварительно оповестить об этом в письменной форме.

Есть факторы, при которых прервать обеспечение возможно, даже в отопительный сезон:

• не заключено соглашение, согласно которому проводится аварийное и техническое обслуживание;
• спецоборудование было смонтировано самостоятельно;
• существуют дефекты в дымоотводах или иных коммуникациях;
• жильцов дома переселяют;
• возникло повреждение, устранить которое на месте не представляется возможным;
• существует долг более трех месяцев;

Причина отсоединения газоснабжения по вине пользователя:

• не соблюдение соглашения и причинение препятствий для получения информации, требуемой для установления истинного количества потребляемого газа;
• не предоставление доступа в помещение работникам УК или сотруднику специальной организации для осуществления проверки;
• существует задолженность больше 3-х месяцев;
• использование оборудования, которое не соответствует соглашению или не отвечает нормативной документации.

К незапланированным выключениям относятся повреждения спецоборудования внутри дома или в распределительных коммуникациях. При поломке или утечке, газовая служба, прежде всего, беспокоится о людях. Люди обязаны воспринимать спокойно отключение газоснабжения из-за аварии или повреждения. Зачастую газ могут отключить и многодетной семье.

Как и куда оставить жалобу на Горгазу

Если у вас возникли проблемы с обслуживанием или качеством услуг Горгаза, вы имеете полное право подать жалобу. Это поможет решить вашу проблему и улучшить качество обслуживания в целом.

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для оставления жалобы на Горгазу:

1. Свяжитесь с горячей линией Горгаза

Первым шагом будет связаться с горячей линией Горгаза. Их контактную информацию можно найти на официальном сайте компании или на квитанции, которую вы получили после оплаты услуг. Объясните свою проблему оператору и попросите создать жалобу в вашем интересе.

2. Заполните онлайн-форму жалобы

Многие компании, включая Горгаз, предлагают онлайн-форму для подачи жалобы. Вы можете заполнить эту форму, указав все детали и описав вашу проблему. Убедитесь, что вводите все данные правильно и полностью, чтобы ваша жалоба была обработана эффективно.

3. Обратитесь в офис Горгаза

Вы также можете лично обратиться в офис Горгаза, чтобы подать жалобу устно или через письменное заявление. Адрес офиса может быть указан на официальном сайте компании или вы можете уточнить его у оператора горячей линии.

Важно:

При подаче жалобы важно указывать все детали и описывать вашу проблему отчетливо и объективно. Предоставьте любые доказательства (фотографии, скриншоты, квитанции), если они имеются

Это поможет компании разобраться в ситуации и найти наилучшее решение для обеих сторон.

После подачи жалобы, вам должны предоставить номер регионального отдела обслуживания или уведомление о получении вашей жалобы. Обычно Горгаз рассматривает жалобы в течение установленного срока и предоставляет вам письменный ответ или звонит по указанному вами номеру телефона.

Если ваша жалоба остается без ответа или вы не удовлетворены решением, вы можете обратиться в соответствующие органы контроля и регулирования, такие как государственная служба по надзору за газоснабжением. Они помогут вам разрешить споры и защитить ваши права как потребителя.

Учтите, что каждый случай может быть индивидуален, поэтому лучше обратиться к официальным источникам информации и точнее узнать процедуру подачи жалобы на Горгазу в вашем регионе.

Куда пожаловаться на горгаз

Подробно прочитав ему название шланга, его характеристики и фирму-изготовителя на этикетке — он сказал, что я купил НЕ ТОТ шланг.

— Но как же так? — вопрошаю я, — ведь ваши нигде не продаются! — Продаются, — отвечает с намёком, что я типа плохо и не там искал. — Т.е. по вашей логике, — дословно спрашиваю у него я, — ВСЁ, что продаётся в Леруа Мерлен и других строительных магазинах, в каких я сегодня был — хуйня, непригодная для подключения, и только У ОДНОГО ТЕБЯ — пригодная. И он мне прямо так, без недомолвок, отвечает: — Выходит так. — Т.е., — продолжаю допытываться, — Раз у вас нет нужной длины нужного шланга, а всё то, что продаётся в магазинах, вы подключать не хотите — я теперь остаюсь без газовой плиты в своей квартире. — Я не могу дать гарантии на купленный вами шланг, — отвечает мастер и я в ахуе вешаю трубку…

День третий. Реклама сайта РусМастер, ссылку на который я нашёл в Яндексе вечером предыдущего дня (как я в тот день сдержался, чтобы не ухуячиться водкой для снятия стресса — сам себе удивляюсь!!) — была довольно многообещающей.

А мужской голос приёмщика заявок (в Мосгазе были все какие-то похуистично-озлобленные бабищи) кратко и по-деловому всё мне объяснил и пообещал, что мастер подъедет к 11 утра, что вполне меня устроило.

Приехали аж двое. Правда, с опозданием в 30 минут. Один из них — сразу видно: рукастый профессионал, второй — молодой распиздяй, по виду стажёр. Почему-то приехали пешком, а не на машине; с пакетами вместо ящиков для инструментов.

В общем, не по форме.

Рукастый сразу развёл бурную деятельность. Распиздяй сидел фтыкал в процесс. Моя же цель была подробнейшим образом изучить весь этот процесс по открутке/закрутке/демонтажу вентилей и всего прочего. Нуу, чтобы в дальнейшем не тратить бабло на всех этих барыг, а суметь сделать всё самому в случае необходимости.

Горячая линия. Индивидуальный подход. Бесплатная консультация

Какое подразделение надо вызывать в случае запаха газа в квартире?
Если вы заметили запах газа в своей квартире, необходимо срочно вызвать экстренную бригаду по газовым работам на телефон 104.
Куда обратиться, если газовая служба не устанавливает счётчик в течение месяца?
Если газовая служба не устанавливает счётчик в течение месяца, необходимо обратиться в управляющую компанию вашего дома для решения ситуации. Если проблему таким образом решить не удаётся, можно написать жалобу в государственный орган регионального уровня обслуживания жилищно-коммунального хозяйства.
Могут ли газовики отказаться от устранения аварии с привлечением частных специалистов?
В случае аварии газовые службы не имеют права отказываться от устранения аварии и привлечения других специалистов. Обязанность газовой службы — обслуживание и частичная ремонтность газовых систем в многоэтажных домах.
Можно ли подать жалобу на газоснабжающую компанию через сайты государственных организаций?
Если у вас возникли проблемы с газоснабжающей компанией, вы можете подать жалобу на сайте государственной службы по контролю качества газификации и развитию инфраструктуры газоснабжения в вашем регионе. Как правило, такой сайт имеется в каждом регионе и предоставляет возможность подачи онлайн-жалоб на деятельность компании.
Как можно узнать о плановых отключениях газоснабжения в доме?
О плановых отключениях газоснабжения в доме можно узнать у управляющей компании либо непосредственно у газоснабжающей компании вашего региона. Также многие газовые службы предоставляют информацию о плановых отключениях на своих сайтах, на сайтах газовых компаний и государственных органов.
Можно ли получить компенсацию за отключение газоснабжения в доме?
Да, компенсация за отключение газоснабжения в доме может быть предоставлена в соответствии с действующими нормативными актами. Однако, ее размер определяется в каждом конкретном случае индивидуально, исходя из длительности отключения, количества потребителей и других факторов.

Телефоны горячей линии Полезные номера Официальные сайты Адреса в Москве Номера телефонов Режим работы Обращение в банк

Образец жалобы в прокуратуру на сотрдника горгаза

ГорГаз — крупное государственное учреждение. Его основная задача — газоснабжение российских домов и всевозможных организаций. Проверкой состояния газового оборудования и его обслуживанием также занимается газовая промышленность.

К сожалению, качество услуг, предоставляемых этой организацией, не всегда соответствует установленным требованиям и стандартам. Граждане, столкнувшиеся с нарушениями ГорГаза, задаются вполне резонным вопросом: что делать? Есть выход. Единственный эффективный способ привлечь правонарушителя к ответственности — это подать жалобу

При этом важно учитывать, что указанная организация является безусловным монополистом, а значит, поставщик газа останется прежним независимо от исхода дела

Не каждый может самостоятельно разобраться во всех тонкостях и нюансах действующего законодательства и правильно составить жалобу. Именно поэтому специалисты настоятельно рекомендуют сначала проконсультироваться с квалифицированным юристом, знающим все особенности права. Для получения наилучшего результата при минимальных финансовых и временных затратах лучше всего обратиться за дистанционной консультацией. Его эффективность ни в чем не уступает личному общению со специалистом, но вы можете общаться с онлайн-юристом, не выходя из дома или офиса.

Особого внимания требует разрешение конфликтов с газовой отраслью, так как этот процесс требует грамотного и своевременного подхода. Если проблема заключается в незначительных нарушениях со стороны сотрудников данной организации, либо если с их стороны допущены проступки, то в первую очередь жалобы направляются руководству ГорГаза.

вероятно, этой меры будет достаточно, и нарушители будут привлечены к ответственности. Если конфликт действительно серьезный, специалисты настоятельно рекомендуют немедленно обратиться в вышестоящие инстанции.

Основная структура, которая может помочь решить проблему, — это Минэнерго. В этом отделе есть специальный отдел, который занимается обращениями граждан. При поступлении жалобы представители Министерства организуют проверку, направленную на подтверждение или опровержение факта нарушения, а также выявление и наказание виновных. В случаях, когда решить проблему без обращения в суд невозможно, специалисты рекомендуют заручиться поддержкой специалиста, обладающего обширными теоретическими и практическими знаниями и способного эффективно защитить интересы своего клиента.

Судебный процесс будет проходить в строгом соответствии с нормами Гражданского процессуального кодекса. Помимо разрешения конфликтной ситуации и наказания виновных, потерпевшая имеет право потребовать компенсацию морального вреда. В современном законодательстве нет строгой модели для составления такого документа.

важно знать: Заявка на отсек квартиры в ЖКХ: образец

Единственное, что нужно учитывать, это то, что жалоба соответствует определенным требованиям. В данном случае речь идет о стандартах корпоративного письма, отсутствии ошибок, исправлений и неточностей. Текст должен быть максимально лаконичным, не содержать грубости и эмоциональных выражений.

Готовый документ можно отправить на почту, забрать лично или воспользоваться услугой электронной почты. Жалобу необходимо подать в 2-х экземплярах. Один экземпляр представляется на рассмотрение, а второй с подтверждением получения первого остается у заявителя. Среднее время рассмотрения жалобы составляет от 10 до 30 дней. Специалисты также рекомендуют сразу отразить в документе, что соискатель просит письменный ответ на почтовый адрес или электронную почту.

Как показывает практика, более охотно рассматриваются жалобы коллективного характера. Так, если документ подпишут сразу несколько граждан, это позволит максимально быстро добиться желаемого результата. На главную Жалобы Как написать жалобу на газовую службу? Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как именно решить вашу проблему — звоните сейчас :. Оценка статьи:.

Порядок и сроки рассмотрения жалобы

Прокуратура заявление жалобу после её получения должна зарегистрировать в течение трех дней с момента получения. Но только если документ отвечает всем требованиям, что приняты в отношении рассматриваемого заявления. Когда образец зарегистрирован, его передают на рассмотрение прокурору, которая отныне будет за неё отвечать.

Прокурор должен провести комплекс мероприятий, рассматривая жалобу и пытаясь определить, есть ли для неё основания и насколько правильно она оформлена:

• Проверяется, все ли указанные в жалобе факты отвечают действительности. Может даже выехать на место, чтобы установить прокурорский контроль.
• Соберет и истребует документальную базу, необходимую для принятия решения. Например, потребует предоставить материалы уголовного дела, исполнительного производства и т.п. Это поможет объективно рассмотреть ситуацию.
• Передаст часть своих обязанностей нижестоящим прокурорам, чтобы подробнее проверит жалобу.
• Может подавать в разные органы материалы для того, чтобы возбудить производство уголовного или административного порядка.

Жалоба на газовую службу!! Необходимо бороться!!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:

Другие консультации

Монитор интересов

Консультация по темам

Консультация юриста – некоммерческий проект. Все права на материалы, размещенные на юридическом портале Advising.Kiev.Ua, охраняются в соответствии с законодательством Украины.

Задать вопрос юристу может любое лицо независимо от возраста, пола, религиозных убеждений и профессиональной принадлежности, а также места жительства. Адвокат- услуги на платной основе.

Статьи, новости, законодательство и любая консультация юриста бесплатно, размещаемые на проекте «Юрист онлайн», могут быть авторские или перепечатываются из других открытых источников без купюр и изменений. Ответственность за достоверность указанных материалов проект «Юридическая консультация онлайн” не несет. Редакция юридического проекта «Онлайн консультация юриста” может не разделять точку зрения автора данных публикаций.

Образец жалобы в прокуратуру на газовую службу

Данный способ позволяет существенно сэкономить время и деньги, составивжалобу в электронном виде.

Однако такой способ подачи жалобы не освобождает заявителя от соблюдения определенных формальностей: наличие всех реквизитов, четкость и аргументированность доказательств, правильное указание дат и наименований.

Для облегчения составления данного документа в Интернете можно скачать и бланк заявления в прокуратуру, который останется только заполнить в соответствии с ситуацией. Образец коллективной жалобы в прокуратуру: форма и обязательные реквизиты Коллективной называется жалоба, если она подана от двух и более лиц.

Жалоба на газовую службу

К сожалению, далеко не все граждане живут так, как предписывает закон. Более того, часто те организации и компании, которые должны защищать наши интересы и отстаивать наши права, осуществляют неправомерные действия или же вовсе, бездействуют.

Это недопустимо и требует соответствующего вмешательства с целью недопущения рецидива. Давайте рассмотрим, как написать жалобу (заявление) в прокуратуру на управляющую компанию (ЖКХ) и ознакомимся с образцами. … Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-43-76.

Алгоритм действий для обжалования действий сотрудников горгаза

• мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);
• мне была оказана некачественная услуга;
• помощь была оказана несвоевременно;
• мне предоставили недостоверную информацию;
• газовщик не стал рассматривать мой вопрос;
• пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
• газовщик грубо относился ко мне.

На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

• принять меры в отношении газовщикa (укажите фамилию, имя и отчество газовщикa),
• возместить мне понесенные расходы,
• привлечь к дисциплинарной ответственности;
• исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на газовщикa Общая информация по жалобе на газовщикa Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей.

Как написать жалобу на газовую службу?

Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:

• грамотно и без ошибок составляйте свои требования;
• недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
• максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
• не следует использовать слова и выражения с «двойным» смыслом;
• все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);

Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки. Правила написания и составления жалобы на газовщикa Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

Жалоба на газовщикa

На все проемы, каналы и отверстия технического подполья должны быть установлены сетки (размер ячейки 0,5 см), защищающие здания от проникновения грызунов. Написание заявления Как правильно написать заявление (жалобу, письмо) в прокуратуру на управляющую компанию (УК, ЖКХ)?Написание жалобы в прокуратуру – очень ответственное действие.

Важно Для того чтобы документ приняли, а главное – рассмотрели, вам необходимо учесть все нюансы при составлении. Документ может быть написан от руки

Для этого необходимо использовать черную или синюю пасту

Почерк должен быть максимально разборчивым и понятным. Лучше всего напечатать заявление на компьютере. Однако используйте стандартный шрифт. Избегайте грамматических ошибок и эмоциональной окраски слов. Заявление пишется на листе формата А 4. Он должен быть белым и чистым со всех сторон

Для этого необходимо использовать черную или синюю пасту. Почерк должен быть максимально разборчивым и понятным. Лучше всего напечатать заявление на компьютере. Однако используйте стандартный шрифт. Избегайте грамматических ошибок и эмоциональной окраски слов. Заявление пишется на листе формата А 4. Он должен быть белым и чистым со всех сторон.

Жалоба в подведомственные линии

Как показывает практика, большинство спорных моментов реально решить мирным путем. Для этого, заинтересованная сторона должна подготовить претензию и передать ее в структурное территориальное подразделение газовой службы.

Претензия составляется в свободной форме, с подробным изложением обстоятельств, предшествующих ее подаче. Подать жалобу можно лично или отправив почтой.

В претензии можно указать следующие моменты:

• потребителю было отказано в оказании услуг (по каким причинам);
• услуг была оказана некачественно или несвоевременно;
• предоставлена недостоверная информация;
• были понесены определенные финансовые затраты.

В претензии важно грамотно прописать требования, ссылаясь на имеющиеся доказательства вины газовой службы и нормы действующего законодательства РФ

Судебное обжалование

Обращение в суд является эффективным средством решения проблем с Горгазом. У потребителя на руках договор на абонентское обслуживание. Если поставщик отключил газ на весь анод из-за спора с соседом, ему следует смело обращаться в суд и требовать невыполнения договорных обязательств.

Потенциальный потребитель, которому Горгаз отказывает в подключении, может ссылаться на положения Гражданского кодекса о публичных договорах. Горгаз не имеет права перебивать конкурентов по договору. Горгаз обязан предоставлять всем потребителям услуги одинакового качества по одинаковой цене.

Вопросы юрисдикции отсутствуют. Частная сторона должна обращаться в суд общей юрисдикции, учреждение — в арбитраж. Нет никаких особых нюансов относительно формы типового иска и процедуры, которую необходимо соблюдать. https://www.youtube.com/watch?v=pZnG-FXv6IA&t Такая возможность обсуждается в юридическом сообществе:

• считать решения Горгаза индивидуально-правовыми актами субъекта властных полномочий;
• оспаривать акты и действия/бездействие сотрудников Горгаза в форме заявления согласно гл.25 ГПК/гл.24 АПК.

Напомним, что Пленум Верховного суда РФ так трактует возможность оспаривания решений/действий государственных органов и даже индивидуальных предпринимателей, которым делегированы полномочия (п. 5 постановления от 10.02.09 № 2). Однако привязка ГОРГАЗа к этим декларациям проблематична. Кроме того, существует неутешительная практика подачи жалоб в ГОРГАС по ст. 25 Гражданского процессуального кодекса/ст. 24 Уголовно-процессуального кодекса: судьи оставляли их без рассмотрения.

Бесплатная юридическая консультация

Особенности оформления и структура жалобы на Горгаз

Основные правила оформления жалобы

При оформлении жалобы на Горгаз в прокуратуру необходимо иметь в виду следующие правила:

Краткость и четкость: Жалоба должна быть написана ясно и лаконично, без лишних подробностей.

Формальное оформление: Важно придерживаться определенной структуры и форматирования, чтобы жалоба выглядела профессионально.

Точные данные: Указывайте все необходимые данные, как о себе (ФИО, адрес), так и о Горгазе (название, адрес, контактная информация).

Обоснование: Важно четко обосновать причины жалобы, привести доказательства и факты.

Юридический язык: Жалоба должна быть написана грамотно с использованием юридической терминологии.

Структура жалобы на Горгаз

Жалобу на Горгаз в прокуратуру можно структурировать следующим образом:

1. Вступление: Начните жалобу с вступительной части, где укажите получателя жалобы (прокуратуру), ФИО, адрес, дату.
2. Обращение: Отведите отдельный абзац для обращения к прокуратуре. Укажите причину обращения и краткое изложение проблемы.
3. Описание ситуации: Расскажите подробно о ситуации, указав даты, факты и обстоятельства, связанные с проблемой.
4. Нарушения прав: Приведите информацию о нарушении ваших прав Горгазом. Укажите, какие права были нарушены и каким образом.
5. Предоставленная помощь: Укажите, какую помощь вы просили у Горгаза и какая была реакция службы. Укажите, если вам отказали в помощи или помощь была неполноценной.
6. Просьба о рассмотрении: Завершите жалобу пунктом, в котором попросите прокуратуру рассмотреть вашу жалобу и принять меры по восстановлению ваших прав.
7. Завершение: Подпишите жалобу, указав свои ФИО и контактные данные.

При оформлении жалобы на Горгаз в прокуратуру важно следовать правилам и структуре, чтобы обеспечить максимальную эффективность обращения и защитить свои права как потребителя газовой услуги