Куда необходимо звонить если отключили свет

Что делать, если без предупреждения отключили свет в доме?

Первоначально, не стоит паниковать, поскольку именно сейчас важна собранность и быстрота в действии. Основными причинами для отключения электричества являются:

  • Неисправность какого-либо электроприбора в доме, который, в конечном счете, замкнет подачу электричества в целом. Влияние может распространяться только на индивидуальную квартиру, а может и на все здание;
  • Профилактические работы, проводимые с целью предотвратить наибольшую опасность, или же для увеличения срока службы проводов и кабелей. Подобная деятельность чаще всего является периодической, то есть, может быть начата и окончена несколько раз за год;
  • Принудительное перекрытие доступа к свету и электричеству при нарушениях оплаты или заведомо неправильного подключения, создающего опасность для других жильцов и установленных электротехнических приборов.

Также имеют место быть неправомерное или попустительское отношение энергоснабжающих организаций. Как правило, оно выражается в отсутствии текущего ремонта и прекращении обслуживания всех магистральных сетей, ведущих от электростанции к жилому дому. Или же виновными могут считаться управляющие организации, если поломка возникает внутри самого МКД.

Исходя из вышесказанного, очень важно отследить, где образовалась проблема, и кто может быть признан виновным в ее возникновении. Только после этого уже можно определиться, куда будет подано обращение, и, в какие сроки лучше ее предъявить

За что могут отключить?

Причины для перекрывания каналов подачи электричества могут быть совершенно разными, однако на практике применяются следующие ситуации:

  • Длительное необоснованное отсутствие оплаты за коммунальные услуги, предъявляемые к потребителю электроэнергии;
  • «Воровство», которое, как правило, выглядит следующим образом: гражданин устанавливает на счетчики специальные устройства, показывающие отсутствие потребления или значительное занижение показателей;
  • Собственник или другое проживающее в квартире физическое лицо своими действиями подключает оборудование к общей сети, чем повышает риски вывода сетей из строя. Более того существует опасность возгорания, что в последующем приведет к пожару.

Если говорить о первой ситуации, поставщик энергии обязан предупредить должника об отключении за месяц до предполагаемого демонтажа. Параллельно подаются документы в судебный орган для принудительного взыскания.

Второй случай немного сложнее. Однако, если человек будет обнаружен во время своих противозаконных действий, составляется специальный акт и в тот же день происходит прекращение поступления тока в квартиру правонарушителя.

Что делать если отключение незаконное?

https://youtube.com/watch?v=RO4xmD60hlE

Если гражданин исправно оплачивает все счета, организовал в собственной квартире правильную, исправную и обновленную электрику, но все равно в один момент потухает свет и прекращает свою работу холодильник, значит, речь идет о незаконном отключении.

Для начала стоит выглянуть в окно и проверить, если в других помещениях свет. Далее ситуация развивается в двух направлениях:

  1. Свет отключен во всем доме или в нескольких домах сразу. Здесь речь идет либо о профилактических работах, либо организация устраняет уже случившуюся нештатную ситуацию.
  2. Электричества нет только в одной квартире. Здесь обычно возникает проблема с превышением максимального допустимого уровня подачи тока.

Подобное случается при одновременной работе сразу нескольких устройств: телевизора, стиральной или швейной машинки, холодильника, электрочайника и пылесоса. В таком случае либо перегорают предохранители, либо вылетают «пробки». Естественно, дальнейшее лечение проблемы не столь сложное. Достаточно переключить тумблер в обратное положение, тем самым, возобновив подачу электричества.

Жалоба на обесточивание

Если электроэнергию в доме периодически выключают без законных оснований, это становится весомым поводом пожаловаться жильцам на отключение света.

Основания незаконного выключения

Не всегда прекращение подачи электричества производится правомерно. Например, к подобным случаям можно отнести:

  • наличие задолженности менее чем за 60 дней;
  • выключение света без предупреждения;
  • приостановка подачи электричества в зимний период в дома, где отопление осуществляется за счет данного ресурса;
  • веерное отключение (когда, например, задолженность за электричество у одного жильца многоквартирного дома, а свет выключают у всего дома);
  • выключение в жилище, которое может повлечь неблагоприятные социальные, экономические последствия (например, в квартире, где живет тяжелобольной гражданин, подключенный к медицинскому оборудованию).

Рис. 2. Выход из строя бытовой техники – частое последствие внезапных отключений света.

Структура претензии

Таблица 2. Что собой представляет жалоба

Наименование пункта претензииКраткое содержание
ПолучательНаименование, адрес ведомства.
Заявитель (представитель)Анкетные данные, адрес и телефон, при наличии – электронная почта (плюс для представителя – ссылка на реквизиты доверенности).
Наименование документаЖалоба (претензия).
СутьКратко описать причину, побудившую обратиться с жалобой.
ТребованиеК какому результату стремится заявитель.
ПриложениеДоказательства (например, акт).
Дата и подписьПроставляются по завершении.

Для оформления письменной жалобы возможно использование следующего образца.

Куда пожаловаться

Первая инстанция для обращения ‒      управляющая организация или предприятие, поставляющее электроэнергию. Также во многих городах имеется единая диспетчерская служба, куда можно позвонить по возникшему вопросу. Когда они игнорируют решение проблемы, подаем претензию в:

  • администрацию населенного пункта;
  • Жилинспекцию;
  • Роспотребнадзор;
  • прокуратуру.

Не возбраняется для ускорения решения проблемы направление жалобы сразу в несколько ведомств. Если потребителю в результате неправомерного отключения света причинен вред, он имеет право на его возмещение через суд.

Материал в тему! Куда жаловаться на скачки напряжения.

Способы

Формы подачи жалобы:

  • устная (звонок в управляющую организацию, единую диспетчерскую службу);
  • письменная (когда подготовленная претензия отправляется по почте или оставляется в приемной ведомства);
  • с помощью интернета.

Порой для решения вопроса со светом хватает телефонного звонка жильцов. Если отключения носят систематический характер, то лучше подавать письменную жалобу или оставлять обращение через      интернет.

Интернет

Подать претензию онлайн можно на сайте регионального отдела Роспотребнадзора, Жилинспекции или прокуратуры.

Жители Москвы могут обратиться на портале «Наш город Москва», на сайте Мосжилинспекции. Жильцы иных регионов также имеют право подавать претензии на подобных ресурсах. Например, нижегородцы – на портале «Наш Нижний», жители Санкт-Петербурга – «Наш Санкт-Петербург».

Рис. 3. Жалуемся на портале «Наш город Москва»

Что делать, если отключили свет за неуплату?

Статья 153 ЖК РФ обязывает всех граждан оплачивать коммунальные услуги.

Поставщики услуг и управляющие организации вправе принимать соответствующие меры по отношению к злостным неплательщикам. Крайней мерой в данном случае считается отключение потребителя от электросетей.

Это может произойти, если у потребителя скопилась задолженность по оплате в размере 2 прожиточных минимумов, а срок неуплаты составляет не менее 3 месяцев.

Обратите внимание! Прожиточный минимум устанавливается автономно для каждого региона России. Сумма задолженности определяется не по показаниям счётчика, а по количеству непогашенных ежемесячных платежей, соответствующих среднемесячным нормам потребления в регионе

Сумма задолженности определяется не по показаниям счётчика, а по количеству непогашенных ежемесячных платежей, соответствующих среднемесячным нормам потребления в регионе.

Согласно договору о поставках электроэнергии, потребителя следует заранее известить о том, что ему грозит отключение от электросетей за неуплату.

В предупредительном уведомлении указываются следующие сведения:

  • ФИО и контактные данные злостного неплательщика;
  • сумма задолженности;
  • период отсутствия платежей;
  • предупреждение об отключении;
  • срок, в течение которого следует погасить долг (до 20 дней);
  • дата выдачи;
  • подпись работника электросетей.

Уведомление должно быть вручено лично должнику под роспись. В ином случае оно не будет считаться вручённым. Второй вариант – вручение заказным письмом (Пост. Правительства РФ № 354 от 06.05.2011).

Если в течение указанного срока потребитель не предпримет никаких шагов для погашения задолженности, то ему вручается ещё одно уведомление, обязывающее его оплатить долг в течение 3 дней.

Только по истечении этих 3 дней поставщик вправе отключить потребителя от электросетей.

Если вышеописанный порядок отключения, актуальный для 2024 года, соблюдён поставщиками или УК, то потребителю остаётся только устранить долг.

Случается, что неплательщик оказывается не в состоянии сразу внести всю сумму. В этом случае ему следует обратиться к поставщику с заявлением о предоставлении рассрочки по выплате долга.

Обычно абоненту даётся рассрочка на 6 месяцев, а также справка о том, что проблема решена в финансовом плане.

Далее потребителю следует оплатить подключение электричества (около 1000 рублей). В течение суток после оплаты специалист энергосетей подключит дом/квартиру к электросетям.

Кому нельзя отключать свет

К ним относятся:

  • несовершеннолетние;
  • инвалиды;
  • беременные женщины;
  • иные льготники, определенные федеральными законами.

Если один из членов семьи попадает в указанные категории, следует принести справку с подтверждением в УК или РСО. Его прописка должна быть постоянной.

Юридические лица, так же как и физические, могут быть лишены электричества при наличии задолженности. Причем их время на погашение долга ограничено 10 днями. Затем сразу следует отключение электроэнергии.

Если у вас остались вопросы по поводу отключения электричества, задавайте их на нашем сайте.

Елена Симакина, юрист

«Вооружение» на случай отключения

Для того чтобы экстренно решить вопрос с отключением, можно сразу позвонить в службу спасения, её единый номер по всей России – 112. Там вас переключат на коммунальные службы, и вы точно сможете узнать, в чём проблема и когда она решится. Не стоит паниковать и переживать, современные способы и технологии позволяют провести ремонт в очень сжатые сроки.

ФОТО: news.myseldon.comПо номеру 112 можно позвонить даже при отсутствии сим-карты

Телефоны работают круглосуточно, и на ваш звонок обязательно ответят. Причём вызов на этот номер можно произвести даже при отрицательном балансе. Для этого нужно выбрать кнопку экстренного вызова. Ваш звонок примет диспетчер, который должен правильно идентифицировать проблему и направить соответствующую бригаду для её разрешения. Аварийная служба работает круглосуточно, выходных у них нет, поэтому звонить туда вы можете в любое время суток. Платить за вызов бригады не нужно.

ФОТО: aif-s3.aif.ruеГлавное – не паникуйте, трезво оцените ситуацию, проверьте количество зарядки в вашем телефоне. На этот случай нелишним держать при себе повербанк

И помните, что закон на вашей стороне. Если поставщик услуг отключил ваш дом более чем на сутки, вы вправе потребовать компенсацию из расчёта 0,15% размера платы за каждый час «простоя». Кроме того, если, к примеру, вы владеете магазином и потеряли продукты из-за размораживания холодильных камер, то также можете добиться возмещения убытков. В любом случае ситуация вполне поправима и в скором времени точно может быть решена.

Отключили свет: куда звонить?

Почему отключают электричество? Что делать когда его отключают? К кому можно обратиться с этой проблемой? Ни в коем случае не стоит паниковать. Иногда бывает такое, что проводятся профилактические мероприятия, и свет могут включить через некоторое время. Но, как правило, жильцов дома предупреждают о проведении подобных мероприятий.

Прежде чем бросаться с претензиями на коммунальные службы, вспомните, возможно вы не оплатили счёта по электроэнергии.

Если все в порядке, то следует поинтересоваться о состоянии электроэнергии у соседей. Возможно, что света нет только у вас. Причиной этого может быть то, что вы включили сразу несколько электроприборов, потребляющих довольно много электрической энергии. Для решения этой проблемы достаточно вкрутить предохранитель, вылетевший из щитка. Возможно, придётся его заменить, если он перегорел. Но если вы в этом не разбираетесь, то лучше обратиться к профессионалу.

В случае если свет пропал во всём доме, и вас не предупреждали о проведении плановых работ, необходимо позвонить в аварийную службу вашего района либо по горячей линии для вашего города. Если ситуация чрезвычайная, можно позвонить в службу спасения по телефону 112. Если произошла какая-то авария, то сведения о ней дойдут до МЧС. В таком случае вы можете узнать, когда дадут свет. Если свет пропал из-за аварии, должен быть составлен соответствующий акт.

При проведении плановых работ, электричество должно быть отключено не более чем на 24 часа. Если сроки затягиваются, то можно подать жалобу в районный суд. Только подумайте несколько раз, стоит ли оно того. Ваше заявление будет рассмотрено в течение 10 суток. А за это время причина отключения света уже будет устранена. Но если вы всё-таки решили бороться за свои права, то стоит делать это с помощью грамотного юриста.

В следующей статье мы разъясним порядок расчета силового трансформатора.

Сколько в среднем выходит за электричество

‘Средний россиянин’, согласно данным опроса, платит сегодня за электроэнергию 248 руб. в месяц. В Москве средний ежемесячный расход по этой статье составляет 366 руб., в других мегаполисах — 240 руб., в прочих крупных городах — 256 руб., в малых — 269 руб., в селах — 177 руб.

14.04.2023 Кому звонить если долго нет света

В нашей жизни электричество стало неотъемлемой частью нашей повседневности, и мы часто не задумываемся о том, как быстро мы можем остаться без света

Однако, если это произойдет, то важно знать, что делать и кому звонить

Если вы обнаружили, что нет света в вашем доме или на улице, то первым делом следует позвонить в номер аварийно-диспетчерской службы управляющей компании, который указан в квитанции. Также можно позвонить в оперативно-диспетчерскую службу города или в единую службу спасения — 112. Кроме того, можно позвонить в диспетчерскую службу Энергосбыта.

Если свет отключили на длительное время, то важно знать, что согласно действующему законодательству РФ, прерывать доступ к электроэнергии можно на 72 часа в год. Однако непрерывно оставлять людей без света нельзя более чем на 24 часа

Это правило не распространяется на проведение работ в связи с ЧС и стихийными бедствиями.

Если вы столкнулись с постоянными отключениями света, то телефонные номера аварийной службы ТСЖ или ДУК обычно висят в каждом подъезде многоэтажного дома. Кроме того, можно позвонить по телефону бесплатной «горячей линии» 8 800 220-0-220.

Если вы хотите узнать на сколько отключили свет, то в данном случае можно получить информацию и ориентировочное время устранения неисправности по номеру 8-800-234-83-73 (звонок бесплатный из любой точки России).

Если свет был отключен без предупреждения, то можно обратиться в диспетчерскую исполнителя коммунальных услуг или к председателю товарищества, если дом входит в ТСЖ.

Чтобы узнать, почему нет света, можно обратиться в коммунально-бюджетное учреждение по номеру 15-51. В Киеве по номеру телефона 15-51 операторы КБУ Контактный центр города Киева принимают жалобы и предложения от жителей Киева.

Важно помнить, что если свет был отключен из-за неуплаты, то необходимо оплатить выставленный счет и обратиться в свою управляющую компанию или ТСЖ с письменным заявлением о подключении электричества. При плановом отключении света важно знать, что допустимая продолжительность перерыва электроснабжения составляет 2 часа при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания, и 24 часа при наличии 1 источника питания

Что такое график отключения электроэнергии и зачем он нужен?

График – это документ, где закреплены объекты потребителей, которые могут быть отключены от электричества или полностью обесточены в случаях, что предусмотрены в инструкциях об аварийном отключении.

В графике определяется очередностью отключения потребителей от света. Такой документ применяется как по отношению к предприятиям, организациям, так и по отношению к населению.

Под действие графиков, в первую очередь, попадают промышленные, а также непромышленные объекты, которые не влияют на жизнеобеспечение граждан. При острой необходимости в график могут быть включены и жилые дома.

Однако запрещено включать в график такие объекты:

  • больницы, родительные дома;
  • детские дошкольные и школьные учреждения;
  • объекты коммунального хозяйства – электротранспорт, котельные, насосные станции и др.;
  • объекты государственного значения.

Отсутствие света нарушает привычную жизнь, рабочий процесс, становится причиной появления различных проблем

Поэтому важно знать, куда можно позвонить, если обслуживающая компания планово или внепланово обесточила квартиру или дом

Получить информацию об отключении света и возможном его подключении можно путем звонка в аварийную службу, в ЖЭК, в службу «112» или прямиком в обслуживающую компанию, предоставляющую услугу электроснабжения.

Как правильно реагировать на отключение

Прежде всего не нужно паниковать. Узнайте, обесточена только ваша квартира или пострадали ещё и соседи. Если вы живёте частном доме, проверьте целостность щитков. Если у соседей тоже нет света, переживать не стоит. Скорее всего, дежурная ремонтная бригада уже занимается вашей проблемой.

Чрезвычайные ситуации

Большой риск отключения света бывает во время проливных дождей или урагана. В этом случае провода могут замкнуть в любой точке города, поэтому просто стоит набраться терпения и ждать.

ФОТО: morskoe.citysn.comНе в коем случае не пытайтесь самостоятельно устранить обрывы электропередач

Обычно «ремонтники» оперативно обесточивают место подрыва и устраняют поломку. Дежурная бригада должна обесточить всю линию, где произошёл подрыв, и после этого устранить его.

Авария в населённом пункте

Случается так, что авария может охватить несколько микрорайонов или даже весь населённый пункт. Это происходит тогда, когда выходит их строя крупная электроподстанция. Если обесточен весь поселок, необходимо ждать, когда экстренные службы устранят подрыв.

ФОТО: politika09.comКаждая электросеть рассчитана на проделанную нагрузку, и если она резко возрастает, может быть перегруз оборудования и его выход из строя

Проведение плановых работ

Проведение плановых работ – непременное условие качественного функционирования электрооборудования. Обычно такие работы планируются заранее, и все жильцы уведомляются о проведении подобных работ. Примерно за 2–3 дня на доме вешается объявление с точными сроками отключения.

ФОТО: mobillegends.netТакие работы обычно проводятся в течение 3–5 часов

Срабатывание автоматов защиты на щите

Самый простой способ сохранности электрооборудования в доме – установка специальных электропредохранителей на подводящем электроэнергию в дом электрощитке. Такие автоматы срабатывают при любом перепаде температур и защищают оборудование в доме от сгорания.

ФОТО: legkovmeste.ruАвтомат сам выключится и обесточит всю квартиру

Чтобы включить автомат, достаточно поднять рычажок вверх.

Отключение света должникам и нарушителям

Требования законодательства касаются неуплаты за коммунальные услуги. Как гласит закон, собственник обязан своевременно и в полном объёме погашать начисленные платежи. Если накопилась задолженность, ресурсоснабжающая организация вправе ограничить подачу света

Но важно, чтобы она предоставила сведения о планируемом отключении должнику. Если должник не знает об отключении, проводить его нельзя

ФОТО: vyksavkurse.ruСогласно закону, ограничение собственника в потреблении электроэнергии может быть осуществлено не ранее, чем через 20 дней после его уведомления о долге

Имейте в виду: если вы не расписывались в уведомлении о получении письма, ограничить подачу электроэнергии вам не могут.

Ещё один момент касается домов, где есть только электрические плиты. В этом случае ограничить потребление электроэнергии ресурсоснабжающая организация не имеет права, так как люди лишаются права готовить еду.

Причины отключения электроэнергии

Причин отключения электроэнергии немало. И прежде, чем начать действовать, необходимо её выяснить. Причины отключения света могут быть технические и экономические.

К техническим можно отнести:

  • Плановое отключение электричества с целью проведения ремонтно-профилактических работ. В этом случае потребителей должны уведомить заранее.
  • Аварийное отключение.
  • Ненадлежащее состояние электроприборов потребителя. В этом случае представители ЖЭКа или Ростехнадзора принимают решение о прекращении подачи электричества вплоть до устранения замечаний. Но перед отключением потребителя опять же должны уведомить.
  • Перенапряжение в сети из-за того, что потребитель включил одновременно много электрических приборов либо один из приборов оказался неисправным.

На какое время могут отключить электричество?

Согласно закону, в случае планового отключения электроэнергия может отсутствовать максимум 24 часа подряд. При этом общий объём времени не должен превышать 3 суток за 1 год.

График отключения света должен висеть на информационном щите у подъезда.

В случае аварийного отключения время не регламентировано законом: свет будет отсутствовать до тех пор, пока не устранят неполадки.

Экономические причины отключения:

  • Финансовая задолженность. Если в течение 3 месяцев потребитель не вносил оплату за электричество, то поставщик вправе отключить дом от сети, отправив предварительное уведомление.
  • Воровство электроэнергии. За получение электричества обманным путём потребителя отключат от сети и накажут штрафом.

Обратите внимание! Потребление электроэнергии без заключённого договора с поставщиком незаконно

Как узнать, почему отключили свет?

Первым делом нужно выяснить: отключение электричества произошло только в вашей квартире или во всём доме.

Если света нет только у вас, то, возможно, произошло замыкание в квартире либо включено слишком много электроприборов.

В обоих случаях срабатывают автоматы, которые устанавливаются возле счётчика электроэнергии в щитке. Эти автоматы и производят отключение электричества в квартире.

Если свет отключили во всём доме, то следует выяснять причину отключения света в управляющей компании (УК) или ТСЖ.

Телефоны диспетчерской УК, как правило, размещены на информационном стенде около подъезда. Кроме того, телефон диспетчерской можно найти на сайте УК или на квитанции.

При плановом отключении сотрудники УК обычно информируют жильцов, вывешивая объявление с указанием причин и сроков.

Отключили свет в квартире: кого вызывать

Когда в вашей квартире отключили свет, возникает необходимость обратиться за помощью к соответствующей организации. Но к кому именно вы должны обратиться в такой ситуации? В этом разделе мы расскажем вам о том, куда звонить или обращаться, если в вашем доме произошло отключение электроэнергии.

Основной номер телефона, к которому можно позвонить при отключении света и других аварийных ситуациях, это единый номер диспетчерской службы компании «ПАО «Россети»». Номер «112» является единым номером вызова экстренных служб по всей территории России. Его можно использовать в случае чрезвычайных ситуаций, таких как пожар, аварии на дороге или нападение.

Алгоритм действий при отключении света в квартире:

Сначала убедитесь, что отключение света не произошло из-за неоплаты услуг по электроэнергии. Проверьте свой счет и свяжитесь с управляющей компанией или энергосбытом, чтобы уточнить причины.
Если отключение электричества не вызвано неоплатой или запланированными работами, позвоните в аварийную службу своей энергосбытовой компании. Номера телефонов могут быть указаны на вашем счете или на официальном сайте компании.
Сообщите диспетчеру о проблеме и предоставьте все необходимые данные, такие как адрес и номер квартиры

Объясните, что у вас отключено электричество и обратите внимание на возможное причину.
После того, как вы обратились в аварийную службу, они должны принять меры для устранения проблемы и восстановления электроэнергии в вашей квартире.
Если отключение света произошло ночью и вы не можете связаться с энергетиками, есть несколько вариантов действий:
Вы можете обратиться за помощью к соседям, чтобы проверить, есть ли у них свет, и узнать, есть ли проблема только в вашей квартире или во всем доме.
Если причина отключения электричества является общей для всего дома, необходимо обратиться в службу аварийного энергосбыта по указанному на сайте компании номеру телефона.
Если отключение света произошло без предупреждения и причина неизвестна, вы можете вызвать службу спасения по номеру «112» и сообщить о ситуации.

Зная, к кому обращаться в случае отключения света в вашей квартире, вы сможете эффективно реагировать на подобные ситуации и быстро вернуть электричество в ваш дом.

Куда обращаться, если отключили свет

Электричество может поставляться в квартиру или частный дом на основании договора со сбытовой, энергоснабжающей или управляющей компанией. Обычно у старшей по дому или на квитанциях, которые вам кладут в ящик, указаны необходимые номера для связи.

Если вы собственник дачи или гаража, то чаще всего договор заключается с правлением СНТ или кооператива. А уже далее электроэнергия распределяется между всеми участниками сообщества. Узнать о причине отключения энергии можно по единому справочному номеру либо позвонив на горячую линию электросетей.

ФОТО: checherskivestnik.byСведения об адресах и телефонах управляющих компаний и электросетей можно найти в квитанциях или на сайте ресурсоснабжающей организации

Многоквартирный дом

Если вы живёте в многоквартирном доме, то свет чаще всего отключают по так называемым «фазам», особенно это актуально для высотных домов. Иногда перегруз сети одной из квартир «выбивает фазу» во всём крыле дома или этаже. Вся информация о том, как именно идёт отключение в случае поломки, должна быть у электрика, который «закреплён» за домом. Чаще всего он входит в штат УК либо работает по найму в случае необходимости.

ФОТО: school15.tim.kubannet.ruУправляющая компания обязана предоставить информацию обо всех экстренных службах

Обычно такая информация размещена на первых этажах подъездов, в лифтах, в ящиках для сбора данных по счётчикам.

Можно позвонить напрямую в энергосбытовую компанию на горячую линию. Они обязаны зафиксировать вызов и отправить бригаду для устранения неполадок. Если у вас есть учётка на Госуслугах, можно зайти на единый портал ГИС ЖКХ.

Частный дом

Прежде всего необходимо проверить электрощиток. Возможно, был резкий перепад напряжения и в доме сработали предохранители, автоматически выключив свет. В этом случае необходимо вооружиться фонариком и проверить предохранители.

ФОТО: multiwood.ruОсмотритесь вокруг, если ли свет в домах рядом

Может быть и такое, что причина кроется не внутри вашего дома, а на всём микроучастке или даже на всей улице. Очень часто причиной отключения электроэнергии в частном доме может служить самовольное подключение соседей к вашей сети. Следовательно, возможна перегрузка и мгновенное выключение света. В любом случае необходимо вызвать аварийную службу и ни в коем случае не отключать самовольное подключение самостоятельно.

Садовое некоммерческое товарищество

Если до 2017 года отключить или ограничить подачу электричества на садовых и дачных участках могла исключительно ресурсоснабжающая организация, то после 20017 года это право в полной мере перешло к руководству СНТ. Теперь за неоплату света руководство садового товарищества имеет право ограничить вас в электричестве. Если вы владеете дачей, изучите Постановление Правительства РФ № 1351 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам повышения доступности энергетической инфраструктуры в отношении отдельных групп потребителей».

ФОТО: vyksavkurse.ruВ законодательном акте подробно описаны права и обязанности сторон – как собственника дачи, так и дачного управления

Поделитесь в социальных сетях:FacebookX
Напишите комментарий