Кто отвечает за газоснабжение и обслуживание газового оборудования в МКД
Согласно положениям законодательства РФ, абонент обязан следить, чтобы состояние внутридомового газового оборудования (ВДГО) соответствовало техническим требованиям, и своевременно заключать договор о его обслуживании и аварийно-диспетчерском обеспечении.
Абонентом может быть владелец квартиры в МКД или исполнитель коммунальной услуги газоснабжения:
- ТСЖ,
- управляющая организация,
- ЖСК,
- ЖК,
- другой специализированный кооператив.
К ВДГО относятся:
- газопроводы жилого или многоквартирного здания, которые подключены к газораспределительной сети, групповой или резервуарной баллонной установке, и обеспечивают подачу топлива к месту подсоединения газового оборудования;
- само оборудование;
- газовые счетчики.
Газопроводы в МКД до первых запорно-регулировочных вентилей на отводах внутриквартирной разводки от стояков относятся к внутридомовой инженерной системе газоснабжения и считаются общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме.
Обязанность потребителя заключить договор на техническое обслуживание ВДГО предусмотрена п. 93 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ № 549 от 21 июля 2008 года.
В соответствии с п. 3 Правил, под поставкой газа понимается выполнение поставщиком (газоснабжающей организацией) обязательств, закрепленных в договоре. Они выражаются в совокупности действий по подаче природного газа по газораспределительной сети либо сжиженного углеводородного газа из резервуарной или групповой баллонной установки до границы раздела собственности на газораспределительные (присоединенные) сети.
Уведомление
Управляющие компании могут воздействовать на должников разными способами: высылают уведомления, приостанавливают обслуживание, взыскивают долги через суд. Если обслуживающая организация решила отключить газоснабжение, то обязана сообщить неплательщику. Используется:
- письмо с уведомлением;
- квитанции об оплате коммунальных услуг. В платежном документе делается запись с указанием суммы;
- СМС-сообщения, электронные письма, информационные послания через личный кабинет на портале ЖКХ.
Сроки
Периоды уведомлений разные в зависимости от ситуации:
- За 20 дней до предполагаемого мероприятия в таких случаях:
- человек не исполняет условия договора;
- не пускает в квартиру проверяющих;
- пользуется неисправным, не прошедшим проверку оборудованием;
- не оплачивает квитанции 2 месяца подряд;
- не заключил договор обслуживания (ПП № 549, п. 46). Нарушение связано только с использованием природного топлива.
- Нарушителю дается 20 дней на погашение задолженности, после чего вводятся ограничения. Если человек не принял мер к разрешению конфликта, через 10 дней после ограничения газ отключается полностью (постановление правительства № 354, пп. а п. 119). Правила относятся ко всем видам коммунальных услуг, которые отключаются за долги.
- Когда хозяин квартиры нарушает требования безопасности, не впускает проверяющих, не заключает договор на обслуживание оборудования, пользуется не прошедшими проверку устройствами, коммунальщики обязаны направить два уведомления. Одно – за 40 дней до планируемого отключения. Если не последовало никаких действий, отправляется второе за 20 дней до намеченных мероприятий (постановление правительства № 410, п. 80, 86). В этом случае не имеет значения, существует ли долг. Достаточно нарушения названных требований безопасности.
- Существует еще один срок – за 3 дня до прекращения подачи топлива. Его предусматривает постановление правительства № 1245 в п.13.
На практике должнику делаются 2 предупреждения: за 20 дней до отключения газоснабжения и за 3 дня до него.
Правомерно ли отключение за долги без предупреждения
Правительство однозначно отвечает на этот вопрос: уведомление обязательно. Если не было предупреждения, отключаться газ не должен.
Почему газовая плита пропускает газ?
Газовые плиты состоят из множества трубок и узлов. Любые резьбовые соединения со временем теряют плотность, и через них будет просачиваться некоторое количество топлива. Функционал современных плит защищает от многих неприятных моментов, но даже они пропускают газ. Если вы постоянно пользуетесь бытовыми инструментами, то эффективно и сравнительно быстро устраните утечку.
Традиционная плита на газе имеет варочную поверхность с конфорками (горелками), ручки управления, решетку, крышку и духовку. На работу техники влияет правильность монтажа, детали, качество сборки. Из-за поломок и проблем с оборудованием газ частично может выходить.
Газовая плита состоит из варочной поверхности с конфорками, регулировочной панели с рукоятками и духовки, а газ попадает в технику через подводящую трубку
Владельцу следует узнать, откуда именно:
- через конфорки и их гайки;
- ручки, которые управляют горелками;
- запорный кран газовой плиты;
- шланг или место его присоединения;
- внутренние элементы.
К проблемам приводит самовольная установка плит, которую запрещают правила безопасности. Для старых газовых плит некое нарушение изоляции — норма. Технику лучше заменить или отремонтировать через сервисный центр. Неисправную плиту во включенном состоянии нельзя будет оставить без присмотра. На встроенную защиту полагаться можно, но только на короткое время.
Потребители сталкиваются с утечками, если в пробке вентиля не хватает смазки или сам кран разболтался. Часто ослабевают гайки и изнашиваются уплотнители. Решать подобные сложности бывает нелегко, но большие трудности вызывают и внутренние поломки.
Неисправную горелку просто перестают использовать, если нет возможности отремонтировать или заменить новой. Выход газа через конфорки возникает при нецелевом использовании плиты. Например, если в прибор под газовую сеть подать сжиженный газ.
Гарантии и преимущества
Сервисный работает 7 дней в неделю. Наши мастера готовы приехать в любой район города. Вы можете выбрать подходящее Вам время для приезда специалиста. Возможен выезд мастера в день обращения.
Установкой и подключением газовых плит занимаются квалифицированные специалисты с опытом работы от 5 лет, профильным образованием и всеми необходимыми лицензиями. На выполненную работу предоставляется гарантия. Качество подключения проверяется специалистами ОТК.
Вы хотите, чтобы Ваша газовая плита работала исправно и не доставляла Вам никаких хлопот? Тогда закажите установку и подключение в Сервисном ! Наши специалисты выполняют эту непростую и опасную работу быстро и качественно!
Судебная практика
В Трубческий райсуд Брянской области обратилась Падина Н.С. с заявлением о признании незаконным решения администрации об отказе в согласовании переустройства – установлении автономного индивидуального отопления.
В обоснование требований заявитель указала на получение разрешающей документации на переустройство отопления, и ею представлен проект переустройства и установлении газоснабжения в качестве отопления квартиры.
Свой отказ администрация аргументировала отсутствием согласования о переустройстве с собственниками жилого дома, поскольку отключение от центрального отопления повлекло уменьшение размера общедомового имущества, схема реконструкции отопления не утверждена собственниками.
При рассмотрении дела судом установлено, что техническое заключение о возможном изменении системы отопления и установке индивидуального газового котла не содержит выводов о безопасности его установки.
Учитывая отсутствие согласия собственников многоквартирного дома, суд отказал в удовлетворении требований заявителю о признании незаконным отказ в переустройстве квартиры.
Как осуществляется подключение газа после отключения?
После устранения причин приостановления обслуживания абонент обращается к поставщику с заявлением о повторном подключении.
Если газ был отключен в связи с возникновением задолженности, возобновление поставки производится, как правило, после полного ее погашения. Между тем поставщик и абонент могут заключить дополнительное соглашение о том, что задолженность будет выплачиваться частями. В договоре устанавливается график и размер платежей. После этого поставщик в двухдневный срок возобновляет обслуживание и снимает с оборудования пломбы, поставленные при отключении газа.
Сколько стоит восстановление снабжения? Сумма определяется исходя из расходов, которые понес поставщик в связи с приостановлением снабжения. Подключение внутридомовых приборов оплачивается отдельно. Единых тарифов для всех регионов не предусмотрено. Размер оплаты устанавливается непосредственно обслуживающим предприятием.
Нарушения потребителем
Приостановление газоснабжения достаточно часто обусловлено неправомерными действиями потребителя. Как правило, происходит отключение газа:
- За неуплату. Прекращение газоснабжения допускается, если оплата от абонента не поступала в течение 2-х месяцев подряд или на дату отключения величина образовавшейся задолженности больше суммы, начисленной за 2 мес.
- За регулярное нарушение правил, закрепленных в договоре с поставщиком.
- За создание препятствий для получения представителями снабжающей организации сведений, необходимых для определения фактического объема потребления. К примеру, гражданин не пускает работников газовой службы в дом, чтобы они зафиксировали показания счетчика.
- За использование оборудования, не отвечающего требованиям законодательства, а также не соответствующего условиям договора.
Причины отключения газа могут устанавливаться в соглашении между поставщиком и абонентом.
Что делать при утечке газа в квартире: Видео
Юрист. Член Адвокатской палаты г. Санкт-Петербурга. Опыт работы более 10 лет. Окончил Санкт-Петербургский государственный университет. Специализируюсь в сфере гражданского, семейного, жилищного, земельного права.
У вас на кухне установлена газовая плит или вы заселились в новостройку и только ожидаете подключения? Согласитесь, гарь и дефицит кислорода в кухне – не лучшие стороны её использования, а открытый огонь создаёт опасность, особенно если в доме есть дети.
Покупая квартиру, вы получаете уже готовое решение – либо газовую, либо электрическую плиту, и, кажется, что этого уже не изменить. Но это не так, отказаться от газификации вполне возможно, и мы вам в этом поможем.
В этой статье рассмотрим причины отказа от газоснабжения, как отключить газ в квартире, какие документы и инстанции нужно задействовать, стоит ли это делать, а также, о том, как перейти с газовой плиты на электрическую.
Порядок действий по переоформлению документов
Список документов для переоформления газоснабжения на нового собственника может быть разным. Это зависит от формы собственности. Но алгоритм действий для всех один, состоит из трех основных этапов.
Этап #1 – подача заявления
Заявление или оферта подается новым собственником жилого помещения в ТО газовой службы, которое курирует район проживания. Для упрощения процесса разработана специальная форма.
Она содержит:
- строки для внесения сведений о заявителе;
- формулировку прошения;
- поля для отображения информации о виде потребления, площади помещения, количестве проживающих, льготах, характеристиках газового оборудования.
Если речь идет о частном доме, хозяину придется дополнительно указать место присоединения к центральной магистрали, а также реквизиты документа, определяющего границы собственности.
При подаче заявления могут потребовать данные о газовом счетчике. Поэтому еще на стадии приобретения жилья рекомендуется запросить технический паспорт изделия у предыдущего владельца
Бланк заявления можно получить без личного посещения службы газа. Достаточно позвонить в абонентский отдел, чтобы получить документ по электронной почте или воспользоваться предоставленной ссылкой для скачивания. При первом звонке также стоит задать вопросы о документах, сроках.
Этап #2 – проверка оборудования
Получив от заявителя полный комплект документов, сотрудник газовой компании назначит дату обследования оборудования.
Обязательному контролю подлежат плита, нагревающая воду колонка, отопительный котел, перекрывающий подачу топлива кран, расходомер, все соединения и запирающие устройства.
Во время визита представитель службы газа проверяет не только работоспособность техники и приборов, но и правильность расположения оборудования относительно стен, пола, раковины, батарей
Проверка производится на платной основе. Итоговая сумма зависит от количества единиц газового оборудования. Оплачивать работу должен новый владелец помещения. В случае, если мастер выявит несоответствие состояния техники или элементов газопровода требованиям безопасности, недочеты придется устранить. Без этого перезаключение договора невозможно.
Чтобы избежать проблем с газовым оборудованием, рекомендуется своевременно заключать договор на его обслуживание с газовой компанией. Как это сделать – читайте далее.
Этап #3 – заключение нового договора
По окончанию проверки сотрудник газовой компании составит акт о выполнении работ. Он и станет основой для перезаключения договора
Важно, чтобы форма договора отражала способы учета и оплаты топлива
Минимальный срок действия договора с газовой службой составляет 3 года. В среднем, он составляет 5-10 лет. Практика показывает, что новые жильцы не торопятся перезаключать договор, платят по квитанциям на имя прежнего хозяина. В этом случае надо знать, что по истечении срока действия за пользование газом без договора будет наложен штраф: от 1 тысячи до 2-х на физическое лицо, от 40 до 100 тысяч на юридическое
Правильно зафиксировать актуальный вариант, выбрать релевантную форму должны представители абонентского отдела на основании информации, переданной проверяющим мастером.
Разные виды договоров предусмотрены при расчетах по:
- данным расходомеров;
- региональным и сезонным нормативам;
- приборам учета со смарт-картой;
- по счетчикам с GSM-модулем.
Для владельцев распределительных газопроводов созданы отдельные формы договоров по каждому пункту. Практика показывает, что надеяться только на внимательность газовиков, не стоит.
Важно лично отследить соответствие содержания договора и актуальной ситуации. В период вступления в права при желании можно заменить устаревшее оборудование. Сделать это лучше до визита контролера
Тогда в акт и новый договор будут внесены свежие данные
Сделать это лучше до визита контролера. Тогда в акт и новый договор будут внесены свежие данные
В период вступления в права при желании можно заменить устаревшее оборудование. Сделать это лучше до визита контролера. Тогда в акт и новый договор будут внесены свежие данные
Получить новый договор можно будет через 3-4 рабочих дня в абонентском отделе районной газовой службы. Большинство компаний присылают на электронную почту или телефон сообщение о готовности документа.
Шаг 1 — создание и одобрение проекта
В нём будут указаны все коммуникации и оснащение, в том числе – газовая плита и, при наличии, колонка. Эта процедура быстрая и, как правило, бесплатная, но это только начало.
Этот проект рассмотрят разные организации и дадут ответ, можно ли так переоборудовать квартиру конкретно в вашем случае.
Если кроме отказа от газификации вы планируете снести или перенести стену, передвинуть раковину или даже просто снять дверь в кухню, отобразите все эти изменения в проекте сразу, иначе потом придётся пройти всю процедуру заново.
Для каждой типовой многоэтажки существуют типовые проекты перепланировок, разработанные инженерами ещё при её строительстве. Если же стандартные варианты вам не подходят, понадобится разработка и утверждение индивидуального проекта.
При определённых навыках черчения и незначительных изменениях, можно сделать эскиз самостоятельно, но есть вероятность, что у вас его не примут из-за неправильного масштаба или тонкостей оформления. Поэтому лучше заказать проект в специализированной организации, инженерно-проектном бюро, внесённом в СРО.
Шаг 3 — демонтаж газовых труб
Ведь любое самовольное вмешательство в систему газоснабжения, даже после одобрения проекта, незаконно и карается штрафами.
Даже открутить шланг от плиты при перекрытом кране имеет право только аттестованный газовщик, ведь это опасные работы. Любая ошибка может подвергнуть опасности не только вашу квартиру, но и весь дом.
Чтобы газ отключили, обратитесь в газовую службу с заявлением и утвержденным проектом переустройства, а также паспортом и копией документов, подтверждающих право собственности. Заявление подписывает главный инженер и, скорее всего, вас поставят в очередь, ведь абонентов много, а газовщиков часто не хватает – порой приходится ждать больше месяца.
В назначенный день к вам придут мастера и отключат газ так, как это прописано в проекте. Помните, что всё необходимо закончить в течение года с момента выдачи проекта.
Если через вашу кухню проходит стояк, его наверняка оставят, срежут только отводок и поставят на его обрубок заглушку . Могут также сохранить счетчик и поставить заглушку уже после него – тогда проще будет восстановить газоснабжение, если это понадобится. В любом случае, оставшуюся часть трубы должен ежегодно осматривать аттестованный газовщик на предмет утечек.
Иногда в планировке многоэтажки кухни соседних квартир имеют общую стену, и прокладывается один общий стояк, от которого отводок заходит к соседям через перегородку. Если это ваш случай, есть шанс избавиться от газа полностью: по договоренности с соседями, ваш отводок срежут и заварят прямо у стояка, ещё на их территории.
По окончанию работ, если устанавливается заглушка в кран на резьбе, её пломбируют, а вам выдают акт об отключении. К акту должны прилагаться копии лицензии и допусков на проведение работ на газопроводе. Подробнее о том, как отрезать газовую трубу в квартире можно прочесть в этом материале .
Экологические проблемы и возможные опасности
Подключение к газовому снабжению может вызывать также опасности в виде возможных аварий, утечек и взрывов. В случае отсутствия газа можно в полной мере пользоваться электричеством, которое в настоящее время можно получать из возобновляемых источников энергии.
Если вы заинтересованы в полном отказе от газа в квартире, вам потребуется ознакомиться с процедурой отключения газа и получить ответы на вопросы, касающиеся условий и документов, необходимых для подачи заявления. Временно приостановить подачу газа в вашу квартиру можно, написав заявление и согласуя это действие с газовой службой.
Однако, прежде чем принимать такое решение, важно оценить все преимущества и недостатки безгазового режима в вашей квартире, учесть возможные затраты на переход на другие источники тепла и горячей воды, а также разобраться в требованиях и условиях, предъявляемых к замене газового оборудования на электрическое или другое
Последовательность действий
При отключении от газа частного дома или квартиры первым делом нужно обратиться в офис поставщика. Адрес указан в соглашении об оказании услуг. В компании объяснять причину блокировки доступа. Если абонент знает, что долга нет, надо взять с собой платежные документы с банковскими пометками.
Часто владельцы недвижимости не получают предупреждений от газовщиков. Клиент имеет право потребовать уведомление, сверить дату и свою подпись. Если человек находился на работе (в командировке), то надо предоставить справку.
Источник На сверку к поставщику услуг
При отключении газа за неуплату придется погасить задолженность. В офисе поставщика нужно не ругаться, а договориться о рассрочке платежей. Компания не имеет права отказать пользователю в реструктуризации долга. Юристы рекомендуют взять документы, доказывающие наличие финансовых проблем:
- потеря работы;
- болезнь.
Представитель поставщика даст абоненту график погашения. Задолженность владелец вносит частично, но сумму по подключению или штрафы – полностью. Отсутствие платы за техническое обслуживание и недоимки станет причиной отказа.
Если газ не включают после ремонта, то обращаются в офис компании. Каждый час простоя вне установленной нормы снижает стоимость абонентской платы на 0,15%. После плановых мероприятий доступ открывают не позднее, чем через 4 часа, при аварии – через 2 дня.
Если блокировка доступа к газу проходила незаконно, то пользователь может обжаловать решение. При отсутствии у поставщика желания решить конфликт мирно, надо обращаться в мировой суд или в прокуратуру. Инстанции должны находиться по месту регистрации ответчика. Клиент имеет право возместить моральную травму в виде денежных выплат.
Как защитить свои интересыИсточник zen.yandex.ru
В заявлении указывают информацию о нарушении со стороны поставщика и требование возобновить предоставление услуги. Пользователю нужно доказать, что действия компании были неправомерными. При отсутствии долга прикладывают документальное свидетельство. При обвинении в неисправности техники понадобится справка независимой экспертизы.
Сколько стоит повторное подключение
Размер затрат определяется объемом работ и расходами, которые понесло газоснабжающая компания в процессе выполнения данного действия. Поскольку общепринятых региональных тарифов нет, то стоимость оплаты определяется обслуживающей организацией. Все расходы возлагаются на должника.
Если есть явное нежелания собственника возобновить оплату услуг в течение трех месяцев, ему может грозить судебное разбирательство. В процессе разрешения спора поставщик вправе вынести на рассмотрение вопрос о прекращении действия договора. Дополнительно в судебном порядке компания может взыскать с неплательщика задолженность в сумме 10 тыс. рублей и выше.
Доводить дело до суда ни в коем случае не следует, поскольку в процессе исполнительного производства недобросовестному потребителю грозят дополнительные сложности, но уже со стороны приставов-исполнителей. Это и нежданные визиты сотрудников с раннего утра и до темной ночи с целью изучения материального состояния должника, опись и арест имущества с его последующей реализации, а также другие неприятности.
Отказ от поставок газа
Причиной для расторжения становится переход на другой тип оборудования или топлива, потребность в перепланировке. Чаще всего газ на другой источник энергии заменяют компании и владельцы индивидуальных строений.
Законная процедура выглядит максимально просто и соответствует принципам соблюдения элементарных прав граждан, но сложность состоит в потребности отключения ВДГО/ВКГО. На этом этапе возникает много препятствий.
После оплаты потребленного газа и выполнения всех условий для расторжения договора на поставку, останется только принять газовщиков, чтобы те отключили оборудование
Нередко отказываются и от самого договора по обслуживанию внутридомового оборудования — без расторжения контракта на поставку. Например, из-за недостаточного качества услуг или их невыполнения. Тогда выполняют обязательный переход на соглашение с иной специализированной организацией.
Требования, которые должен выполнить абонент
Закон допускает отказ от газового контракта в любой момент, но если потребитель уже выполнил все условия. Договор с клиентом расторгнут после выполнения требований из п. 51 Постановления Правительства № 549, которое регулирует сферу коммунально-бытовых услуг.
Государство обязывает абонента:
- Оплатить потребленный газ в полном объеме.
- Обратиться к организации, с которой заключено соглашение по ТО ВДГО/ВКГО.
- Рассчитаться за работы по отключению от газовой системы внутриквартирного или внутридомового оборудования.
- Подтвердить наличие акта об отключении газового оборудования, с датой отключения и подписями обеих сторон.
Договор считается расторгнутым со дня отсоединения ВДГО/ВКГО от газовой сети. За связанные с отключением работы платят поставщику газа или газораспределительной организации — если такой момент был оговорен в соглашении по ТО.
Порядок действий и документация
Абоненту следует взять паспорт, квитанции и документы на квартиру — чтобы предъявить их в Горгазе, местной компании из структуры «Газпром газораспределение» или другой газораспределительной организации. Компания проведет технические работы по отключению. Все совладельцы квартиры или дома должны дать согласие, чтобы эти работы состоялись.
При неисправности газового оборудования в многоквартирном доме целесообразно отказаться от поставок газа, но у собственников квартир могут возникнуть разногласия из-за связанного с этим финансового вопроса
Потом потребителю нужно явиться в территориальный участок зависимой компании холдинга ООО «Газпром межрегионгаз». В учреждении примут письменное заявление. К акту следует добавить квитанции об оплате и заключение об отключении газа. При себе нужно иметь удостоверение личности.
Сложности при отказе от поставок газа
Компания-поставщик не может отказать в расторжении договора на поставку газа, если все требования выполнены. Организация вправе не отсылать уведомления в течение месяца или срока, указанного в договоре. Как только отведенный период закончится, у потребителя появится право на обращение в суд — согласно ч. 2 ст. 452 ГК РФ.
Отказы случаются из-за неоплаты потребленного газа, после чего придется либо согласиться с суммой, либо доказывать, что счет выставлен неправомерно. При отказе уже не обязательно ждать истечения 30-дневного или другого установленного срока, а можно сразу обращаться в суд.
Это не главные камни преткновения в сфере газовых договоров. Наибольшие сложности возникают, когда стоит вопрос об отключении всего многоквартирного дома. Появляется такая потребность в основном из-за аварийного состояния газового оснащения.
Тогда заинтересованные собственники добиваются согласия большинства и выбирают представителя. Последний обращается к поставщику и при потребности отстаивает общие интересы в суде.
Поставщик имеет право на проверку газовых счетчиков: так компания определяет, весь ли газ оплачен и соглашаться ли на расторжение соглашения в сложившейся ситуации
Бывает также такое, что отключить всего одну квартиру не позволяет управляющая организация или ТСЖ, а индивидуального договора нет.
Решение спорных вопросов
Когда по разным причинам оплата услуги не производилась абонентом и ему отключали газ, но в последующим с выполнением всех обязательных шагов порядок должен был быть возобновлен, но это не произошло или выполнено повторное отключение без предварительного предупреждающего информирования, абонент имеет право в свою очередь направлять жалобы.
Это становится нарушением прав гражданина. При наличии доказательств нарушения процессуальных норм жалоба передается в следующие инстанции:
- управляющая компания;
- прокуратура;
- Жилищная инспекция;
- Роспотребнадзор.
При получении этим государственными структурами факта о нарушениях прав гражданина в отношении компании, занимающейся поставками в дом или квартиру, часто возбуждается внеплановая проверка.
Поучение подтверждения нарушения уже в свою очередь становится основанием для привлечения копании-поставщика услуги в административной ответственности. Правда, и абонент при направлении необоснованной жалобы может быть привлечен к ответственности.
Своевременное исполнение финансовых обязательств в части представления услуг ЖКУ является обязанностью гражданина. Но чрезвычайные ситуации в жизни человека никто не отменял и, если они возникли, вернуть газ в свой дом в итоге оказывается достаточно просто и в короткий срок.
